四川攀枝花米易縣煙草專賣局(分公司)認真落實“放管服”要求,緊扣許可便民,持續深化“互聯網+政務服務”,切實為群眾辦實事。截至11月14日,線上辦理行政許可258戶,網辦率57.59%。
一是隨時隨地掌上辦。通過微信、QQ群和線下入戶宣貫相結合的方式,提升“互聯網+政務服務”的知曉度,為廣大辦事群眾提供隨時隨地“掌上辦”、足不出戶“零跑腿”的新型政務服務。
二是困難群體上門辦。借助系統數據整理分析和實地走訪,整理老年、殘疾、電腦手機操作不熟練的零售戶,網格小組開展一對一上門指導服務,保障轄區困難零售群行政許可及時辦理。
三是偏遠地區小組辦。培養誠信互助組長成為網上申辦“教員”,就近幫助零售戶開展網上申辦業務,避免偏遠山區零售戶“跑遠路”,為偏遠地區零售戶提供更為便利的政務服務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察