近期,針對零售許可證延續高峰期,為解決零售戶在辦理延續業務時的堵點、難點問題,江西省宜黃縣煙草專賣局為轄區內殘疾人、孤寡老人以及偏遠地區不會操作使用電腦、手機的零售戶開辟“綠色通道”。
堅持“誰的線路誰負責”原則,變“群眾跑”為“我來跑”,由片區稽查員提供“上門幫辦”服務,手把手提供“一對一”“面對面”幫扶指導,在完成延續審批工作后提供送證上門,并幫助把許可證掛在經營場所顯著位置等服務,實現許可證延續工作“零跑腿”“在家辦”,讓服務不僅有速度更有“溫度”。
工作人員提供“上門幫辦”服務
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