為進一步加強煙草專賣零售許可證管理,優化轄區內煙草制品零售點布局,規范煙草市場秩序,云南省師宗縣煙草專賣局加強公示,推進修訂煙草制品零售點合理布局規劃工作。
師宗縣煙草專賣局加強公示。要嚴格落實行政執法“三項制度”要求,依程序通過有關信息平臺、單位網站和辦證窗口進行長期公示,并做好宣傳解釋工作。
師宗縣局以便民服務為抓手,規范、合理、穩妥推進新版《師宗縣局煙草制品零售點合理布局規定》實施,切實提高群眾滿意度。將新版合理布局規定中已做修改部分進行醒目標注,并在行政服務中心公告欄處進行公示,制作新規變化小貼士和網上辦證操作指南提供給前來咨詢的群眾。對因新規變化而無法辦理煙草專賣零售許可證的群眾,耐心向其解釋原因,為其重新選址提供意見,提升群眾滿意度。組織市場管理員在日常走訪和檢查中向零售戶講解新規內容,圍繞新修訂的零售點間距設置、準予放寬情況進行了詳細解釋,使零售戶能夠了解新規修訂后的內容。對轄區內拆遷地段將要搬遷的零售戶開展針對性宣傳,并為其指出后續選址及申請的注意事項。在辦證窗口圍繞“我為群眾辦實事”主題,服務觸角前移,對新規實施前進行咨詢卻未來得及提交新辦申請的情況優先提供二次預勘服務,上門進行指導,根據實地情況提出整改意見,確保群眾的損失降到最低。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察