煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
為進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序,近日,廣西崇左市煙草公司扶綏局(營(yíng)銷部)營(yíng)銷人員采取“三舉措”,深化部門協(xié)同,扮演起市場(chǎng)監(jiān)管的“信息傳遞員”角色,嚴(yán)防真煙非法外流。
一是加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳引導(dǎo),提升守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。客戶經(jīng)理通過(guò)線上宣傳、線下拜訪等方式,開(kāi)展煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng),幫助零售商戶算好“規(guī)范經(jīng)營(yíng)賬”,計(jì)算違規(guī)成本,并引導(dǎo)商戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),從源頭上堵住真煙外流渠道。
二是增加客戶黏性,發(fā)揮小組宣傳引導(dǎo)作用。客戶經(jīng)理和市管員每天在小組企業(yè)微信群內(nèi)加強(qiáng)真煙非法流通危害、誠(chéng)信管理指導(dǎo)貨源投放制度、檔位評(píng)定細(xì)則等方面的宣傳,提醒零售客戶加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過(guò)多渠道、全方位對(duì)零售戶進(jìn)行宣傳教育,不斷增強(qiáng)零售戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。?
三是提供精誠(chéng)服務(wù),提高客戶管理水平。客戶經(jīng)理密切關(guān)注各自片區(qū)內(nèi)零售客戶卷煙銷售動(dòng)態(tài)和庫(kù)存量變化情況,對(duì)篩選的重點(diǎn)店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行研判、評(píng)估,排查不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況立即向?qū)Yu部門上報(bào),并采取多項(xiàng)舉措內(nèi)調(diào)外治,多部門聯(lián)動(dòng)強(qiáng)化真煙異常流動(dòng)管控。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察