為打好專賣管理工作攻堅戰,進一步提高文明執法、依法行政能力和水平,近日,江西省宜黃縣煙草專賣局強化“三種能力”促專賣工作上水平。
一是強化“業務能力”,錘煉過硬本領。以線上自助學、線下集體學,“師帶徒”“老帶新”等模式開展業務技能培訓和經驗交流分享,將崗位練兵轉化為實際工作能力,切實打通業務技能上的難點和堵點,不斷在學習中、工作中練就過硬本領。
二是強化“服務能力”,提高執法水平。堅持以客戶為導向的服務宗旨,提高服務標準,強化服務意識,在規范市場檢查流程,做到依法行政、文明執法,解決好客戶煩心事、操心事和揪心事的基礎上,切實保證執法力度和溫度,維護專賣執法形象,提高文明執法水平。
三是強化“協作能力”,提升執法合力。充分發揮與公安、市管等部門聯合執法機制效用,明確職責分工,加強聯系溝通,互通情報信息,密切協調合作,在充分履行各自職責的基礎上做到優勢互補,切實提升監管工作的針對性和有效性,共同打擊涉煙違法行為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察