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近日，江西廬山市煙草持續優化服務，全力做好行政許可服務。
一是提高服務溫度。行政許可窗口實行“一次性告知”，主動電話告知零售許可證到期客戶辦理相關業務；對弱勢群體開展上門收集資料服務，全面提升行政許可服務質效。
二是優化辦理速度。及時更新行政許可辦理流程和進度，對符合條件的加快辦理，對不符條件的做好解釋說明，給予申請人滿意答復，推進煙草專賣零售許可證辦理規范化、制度化，提升辦理速度。
三是延伸監管深度。加大對新辦證零售戶的跟蹤回訪和零售戶的后續監管，及時清理僵尸戶等不正常經營戶加大清理力度，對零售戶許可事項發生變化的及時告知變更要求，全面做好轄區許可證監管，為市場騰出有效空間。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
