為切實解決群眾辦證難題,江西資溪縣煙草專賣局堅持服務(wù)“靠前一步”,為轄區(qū)“老弱病殘遠(yuǎn)”等特殊群體開辟辦證“綠色通道”,進(jìn)一步優(yōu)化實地勘驗流程,將線上申請和線下勘驗無縫銜接,實現(xiàn)了第一時間受理、第一時間勘驗,極大提升了辦理的及時率,并由專人負(fù)責(zé)加緊、加急辦理,提供送證上門、釘證上墻等“一站式”服務(wù),落實從群眾“最多跑一次”到“一次都不跑”轉(zhuǎn)變,切實讓群眾“少跑路”“不跑路”,大幅提升便民服務(wù)水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察