為進一步促進政務服務提質增效，不斷提升政務服務水平，今年以來，云南省師宗縣煙草專賣局堅持以人為本，推進煙草專賣政務服務進駐縣級政務服務中心工作。

師宗縣局堅持以人為本、以民眾需求為導向，不斷完善服務體系，提高服務質量，讓更多的群眾與客戶享受到便捷、高效、貼心的服務。

為確保進駐大廳工作順利推進，師宗縣煙草專賣局積極協調政府相關部門，以優化提升營商環境為契機，對煙草專賣行政審批事項進行全面清理審核，完善權力目錄，梳理并公示審批事項的詳細內容及流程，實施規范化管理。組織參加行政服務中心管理要求和網上政務服務的學習培訓，切實提高工作人員的責任意識和辦事效率。全面梳理行政審批流程，加強各審批環節的銜接，選派工作經驗豐富、業務能力強的人員進駐政務服務大廳，秉承“讓政策多跑步，讓群眾少跑路”的原則，統一受理進入政務服務大廳窗口的煙草專賣行政許可項目，督導、協調承諾辦理事項，實現“一站式”服務，確保行政審批準確高效。

發揮“互聯網+政務服務”優勢，大力推行政務服務“線上辦”，通過印發辦證指南、上門指導申請人網上申辦、實時做好在線辦理事項指導服務，實現“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。“上門辦”讓客戶更“暖心”。針對偏遠地區和老弱病殘等特殊群體，開辟“綠色通道”，把辦證窗口“搬到”群眾家門口，把服務送到客戶心坎上，切實解決特殊群體“辦證難”問題。針對在申請辦理許可證延續業務同時可提出變更、補辦、恢復營業等申請事項的情形，踐行便民、高效服務原則，做到一次受理、合并辦理、當場辦結、立等可取。針對在申請辦理許可證延續業務同時可提出變更、補辦、恢復營業等申請事項的情形，踐行便民、高效服務原則，做到一次受理、合并辦理、當場辦結、立等可取。