2024年，云南省師宗縣煙草專賣局按照上級決策部署，堅持問題導向，著眼民生所盼、群眾所需，加強系統改革，推進政務服務建設，不斷提升行政許可管理和服務水平，進一步提升群眾滿意度和獲得感。

師宗縣局使用國家局新開發的“全國統一專賣監管平臺”，引入先進的信息化技術手段，實現依申請事項當日辦結，進一步提升服務效率和質量。

堅持煙草專賣制度，有效監管保障效果。始終把堅持煙草專賣制度作為推進企業各項改革任務的前提，以激發市場活力為著力點，進一步簡化申請材料、壓縮審批時間，以“事中、事后”的有效監管保障“放”的效果。

堅持“最多跑一次”的理念，有效推進“互聯網+政務服務”。堅持“最多跑一次”的理念，持續推進“互聯網+政務服務”，在各鄉鎮部所直接受理許可證辦理；針對身患殘疾、行動不便的申請人，上門開展業務受理服務。

堅持智慧服務大廳建設，有效推進線上線下辦理相融合。聚焦“互聯網+政務服務”，推進線上線下辦理相融合，實現 “數據多跑路、群眾少跑腿”，不斷縮短辦證時間。探索建設智慧服務大廳，構建智能化、標準化、高效化、公開化、便民化的“五化”政務服務模式，徹底轉變政務服務方式，大力提升政務服務滿意度。

堅持市場監管APCD工作法，有效推進實地勘察工作。要求市管員限期完成實地勘驗任務，及時響應業務受理申請，結合“雙隨機、一公開”與市場監管APCD工作法，有計劃的開展實地勘察工作，科學規劃勘察線路，提前與申請人確定實地勘驗時間，確保最短時間、最高效率進行實地勘驗。

堅持“一件事一次辦”工作，有效提高政務服務效能。落實好“一件事一次辦”工作，系統梳理了各項工作內容流程，并在現行工作流程的基礎上，對工作流程、環節、時限等進行優化。確保每個工作環節實際需要的時間和工作總時間都做到精細化、流程化、標準化，全面提高政務服務效能。

堅持“快捷、便民、高效”宗旨，有效提高專賣、營銷、物流協同配合能力。以“快捷、便民、高效”為宗旨，簡化審批流程，減少溝通浪費，提高專賣、營銷、物流協同配合能力，在受理、勘驗、審批、送證等環節多部門通力合作，確保新辦申請從受理至審批控制在5個工作日以內。

堅持打通線上申請渠道，有效提升群眾辦事便利度和滿意度。打通線上申請渠道，提供政務服務網、國煙辦等平臺，為客戶全力打造有溫度、有速度的政務服務平臺，切實提升群眾辦事便利度和滿意度。