今年來，云南省師宗縣煙草專賣局通過提高能力素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平、樹立良好形象等舉措，凝聚起人人參與、齊心協(xié)力共抓營商環(huán)境的強大合力。

師宗縣局緊盯堵點狠抓政務(wù)服務(wù)，答好優(yōu)化營商環(huán)境的民生卷；堅持“便民辦事”的原則，按照一站式受理和辦結(jié)的要求，優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，切實將“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”落到實處，全面提升辦事效率。主動當(dāng)好優(yōu)化營商環(huán)境的營造者、參與者、維護(hù)者，堅持從客戶需求出發(fā)，多做有益于營商環(huán)境的事，錘煉敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹皩捈绨颉薄⑼苿影l(fā)展的真本領(lǐng)，愛商護(hù)商的硬作風(fēng)。同時加強工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極推行“細(xì)心＋耐心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督促工作人員從嚴(yán)規(guī)范儀容儀表儀態(tài)和文明用語，著力規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)形象。

聚焦設(shè)立政務(wù)服務(wù)機構(gòu)，切實提高煙草行業(yè)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和實效。縣政務(wù)服務(wù)中心煙草證件窗口的設(shè)立，是師宗縣煙草專賣局進(jìn)一步認(rèn)真落實國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作要求，深化煙草行業(yè)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，構(gòu)建和完善政務(wù)服務(wù)平臺、機制，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，推動線上線下融合，推行公開透明服務(wù)，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化水平，切實提高煙草行業(yè)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和實效。

聚焦深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，切實優(yōu)化許可辦證服務(wù)。聚焦“放管服”改革，大力推動線上平臺辦理，進(jìn)一步優(yōu)化許可辦證服務(wù)，用”數(shù)據(jù)跑”代替”群眾跑”，讓群眾足不出戶就可以辦理許可審批事項，享受互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)帶來的便利。

聚焦真學(xué)真懂抓實工作，切實引導(dǎo)黨員干部參與學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)宣貫二十大精神、優(yōu)化“四最”營商環(huán)境計劃，通過黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、培訓(xùn)測試促學(xué)、支部推進(jìn)學(xué)習(xí)等方式，借助宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)、微信群等平臺，引導(dǎo)黨員干部參與學(xué)習(xí)。

聚焦開展新入網(wǎng)培訓(xùn)活動，切實讓新入網(wǎng)卷煙零售戶學(xué)會經(jīng)營、懂得經(jīng)營、守法經(jīng)營。采取上門培訓(xùn)和集中培訓(xùn)的方式對新入網(wǎng)卷煙零售戶進(jìn)行指導(dǎo)，從檔位管理、卷煙訂購、卷煙陳列、終端建設(shè)、法律法規(guī)、違法違規(guī)處罰等多方面讓新入網(wǎng)卷煙零售戶學(xué)會經(jīng)營、懂得經(jīng)營、守法經(jīng)營。

聚焦認(rèn)真履行政務(wù)公開和辦事公開，切實做到服務(wù)過程陽光。為方便群眾辦理，將入駐中心的行政許可受理、審批的辦事指南、審批表格和內(nèi)部辦事流程均在窗口及網(wǎng)上予以公示，并將行政許可網(wǎng)上受理、窗口受理，郵寄送達(dá)，認(rèn)真履行政務(wù)公開和辦事公開，做到服務(wù)過程陽光。

聚焦轄區(qū)卷煙市場規(guī)范有序，切實營造良好的卷煙市場環(huán)境。始終保持卷煙市場監(jiān)管高壓態(tài)勢，對轄區(qū)內(nèi)重點零售戶、主要交通要道、重要物流寄遞企業(yè)加大監(jiān)管檢查力度，通過聯(lián)合檢查、錯時檢查，確保轄區(qū)卷煙市場規(guī)范有序，營造良好的卷煙市場環(huán)境。