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近期持續(xù)的高溫天氣,為確保政務(wù)服務(wù)工作的順利進(jìn)行,江西省廬山市煙草專賣局多舉措為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)高溫天氣可能帶來(lái)的業(yè)務(wù)高峰期,對(duì)專賣人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)高溫天氣下突發(fā)狀況的能力,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。
二是宣傳防暑知識(shí)。利用電子屏、宣傳手冊(cè)等方式,向客戶普及高溫防護(hù)知識(shí),提醒大家在高溫天氣下注意防暑降溫,保障健康。
三是開(kāi)通綠色通道。對(duì)弱勢(shì)特殊群體,上門為偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶提供便捷服務(wù)。簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程,提高審批效率,確保零售戶能夠便捷辦理煙草專賣零售許可證延續(xù)等業(yè)務(wù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察