煙草在線黔西南消息　　為落實貴州省局（公司）規范OA公文辦理要求，堅持“不落實、不辦結，不辦結、不歸檔”的原則，貴州煙葉復烤有限責任公司黔西南復烤廠結合工作實際，制作了《OA系統廠外部收文操作手冊》。

　　操作手冊根據OA收文處理流程，針對擬辦崗位，以圖文解釋的方式擬定“一步驟一說明”操作指導標準。“OA系統廠外部收文操作手冊”做到了三點明確：一是明確處理點，在文件處理過程中，操作手冊對須點擊的地方做了箭頭指向標注，避免了擬辦崗位點錯或亂點導致文件流轉順序不規范的現象；二是明確注意事項，操作手冊在每一步驟圖片旁都批注了須擬辦崗位注意的事項；三是明確重要環節，在以往的OA處理流程中某些重要步驟容易被忽視，例如填寫辦理落實情況，手冊針對這一現象對重要環節進行標紅、加粗處理，更好的提醒擬辦崗位進行操作。“OA系統廠外部收文操作手冊”有效將精益管理自主改善運用到實際工作中，提高了公文處理的規范性及效率，公文超期處理率有手冊發放前的12.51%下降到發放后的5.6%。

　　手冊審核通過后經OA郵箱、廠內QQ群的途徑發至每位員工手中，為提升了辦文質量和文件運轉效率奠定了堅實的基礎。