煙草在線師宗消息　　云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）以實際行動貫徹落實各級煙草工作會議精神。認真學習、深刻領會各級煙草工作會議精神，決心準確把握新形勢新變化新要求，善于變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，始終保持戰(zhàn)略定力，立足市場定位，服務地方經濟，打造良好的卷煙市場狀態(tài)。

　　一是統(tǒng)一思想，提高認識。領導高度重視良好的市場狀態(tài)，將其作為工作的重點，分階段認真總結保持良好市場狀態(tài)的經驗，及時調整營銷方案，進一步加大營銷力度，積極拓展卷煙營銷業(yè)務發(fā)展空間。同時，細化分解任務，實行全員營銷，形成了全局重視，全員參與，全力推廣的良好氛圍，促進了卷煙營銷業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。

　　二是強化業(yè)務培訓，提高營銷技能。通過組織員工開展了卷煙營銷業(yè)務知識培訓，強化員工技能，保證員工及時掌握新業(yè)務新產品，確保業(yè)務迅速開展；同時，要求各網點充分利用晨會組織員工認真學習電子業(yè)務有關知識，使員工熟練掌握電子業(yè)務各操作環(huán)節(jié)，特別要求客戶經理要做好對客戶的輔導，提高營銷成功率。

　　三是加強分析研判，保持良好的市場狀態(tài)。持續(xù)優(yōu)化“量隨價走、稍緊平衡”的調控運行機制，緊跟市場發(fā)展變化，加強分析研判，緊盯社會庫存和價格兩個關鍵指標，健全完善調控策略，提升市場把控能力，努力做到供求平衡、品類合理、價格堅挺、庫存適度、節(jié)奏均衡。

　　四是加大客戶維護力度，提高服務質量。做好標準服務，按照“135”工作法的服務流程、作業(yè)標準和工作要求開展服務；提供個性化服務，因人而異，以滿足客戶的多樣化需求；開展遞進式服務，通過對服務的循環(huán)改進、螺旋式上升，滿足客戶對服務內容和服務形式越來越高的要求。

　　五是強化考核激勵機制，打下了堅實的基礎。明確獎懲標準，堅持“誰營銷，誰受益”的原則，充分調動員工的營銷積極性和主動性，為卷煙營銷業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
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