近日,四川省攀枝花市鹽邊縣局(分公司)以做細服務、關愛煙農為切入點,從身邊小事做起,提升收購服務水平。贏得了廣大煙農的一致好評,提升了行業形象。
一是持續加強入戶指導。根據煙農生產技術水平,對煙農實行分類管理,針對生產、烘烤、分級技術水平差的煙農進行重點指導和幫助,切實提高入戶技術指導有效率。
二是嚴格實施精準收購。以煙點、網格為單位,制訂科學合理的交煙輪次,精準預約安排煙農交煙時間,縮短等候時間,煙農交售時間控制在半天內。
三是溫馨做好煙農服務。各收購點為煙農提供休息區,配備茶水、座椅及應急藥品,為偏遠煙農準備方便面、面包等簡易食品,切實提高服務質量。
四是充分踐行黨員示范。要求煙葉戰線黨員同志亮明身份,積極帶頭做好相關工作,主動接受煙農監督。關心煙農生產生活情況,做好政策宣貫,耐心解答煙農疑慮。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察