煙草在線畢節消息 2017年12月,貴州省畢節市卷煙物流配送中心榮獲全國現場管理星級評價“四星級”認證,據悉,這是全國煙草商業首家獲得認證的企業。
“現場管理星級評價活動”是中國質量協會根據《企業現場管理準則》(GB/T 29590-2013)的要求組織開展的一項活動,其目的旨在用全面質量管理的思想和方法提升現場管理活動的整體運行水平,實現以顧客為中心,提升效率和效能,優化節拍、節省時間、節約資源,從而提高企業在產品和服務的質量、成本、交付能力等各方面的績效水平。
2017年4月,畢節物流根據《企業現場管理準則》(GB/T 29590-2013)的要求,作為全省第一家煙草商業企業,率先申報了分揀車間現場參與“全國現場管理星級評價”,并于7月14日成功迎來了 “中國質量協會”專家組成員親臨我中心的分揀車間開展現場認證和評價。
自申報現場認證活動以來,中心圍繞“一心、二效、三節”的要求,認真開展現場管理的自我評價和自我診斷,并按照“方法、展開、學習、整合”的管理思路,以大質量管理為抓手,抓好整個分揀車間現場的過程策劃、過程實施和過程管控,最終實現了“點、線、面、體”的突破。
在“點”上,運用了新舊QC七大手法,在工業到貨、自動補貨、自動開箱、滑道分揀、打碼到條、自動包裝、貼標碼盤、暫存等關鍵環節設定質量指標,經過數據統計分析找出影響質量的問題點,通過日常改善和精益(QC)項目改善提升質量水平;
在“線”上,充分發揮“能力素質模型”的標桿作用,從質量管理的角度去策劃作業布局、過程設計、人員素質、行政支持、后勤保障等支持過程,確保倉儲、分揀、配送三大主要過程質量水平不斷提升,真正實現了由全員質量控制(TQC)向全員質量管理(TQM)的轉型;
在“面”上,樹立全員 “大質量”觀念,運用統計過程分析(SPC),不斷提升過程能力(CPK),確保過程質量、產品質量、體系質量和經營質量得到有效提升;
在“體”上,引入《卓越績效評價準則》及《現場管理評價準則》,從領導作用、戰略承接、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析和改進、結果七個方面進行評價,不斷清除質量管理的“死角”和“盲區”,持續提升質量管理的成熟度;
在“網”上,運用三維仿真系統、智能點檢系統、自動出貨系統、微送貨APP、異標合一分揀系統等信息化手段,實現質量管理的智能化,使“點、線、面、體”相互影響、相互支撐,不斷提高質量管理的效率和效能。
經過全員的不斷努力,畢節物流儲配部分揀車間的現場管理水平得到大幅提升,在榮獲全國現場管理星級評價“四星級”認證的同時,還不斷提升了作業效率,節省了作業時間,增強了員工滿意度。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察