煙草在線涇川消息 為確保旺季惡劣天氣卷煙配送工作,甘肅省涇川營銷部提早謀劃、精心部署,嚴(yán)陣以待,認(rèn)真部署落實“四個強化”,切實做好旺季卷煙配送工作。
一是強化溝通,發(fā)揮員工潛力。及時召開旺季市場攻堅動員會,積極開展上下討論溝通,精心研判旺季市場送貨工作特點,面對成倍增長的送貨量,及時做好一線員工的思想工作,早做心理準(zhǔn)備,全力激發(fā)廣大送貨人員的潛能,確保目標(biāo)任務(wù)完成。
二是強化服務(wù),提高配送質(zhì)量。針對旺季市場特點,堅持“增量不減質(zhì),規(guī)范不放松”的原則,認(rèn)真按照送貨工作要求開展送貨服務(wù)工作,切實做到禮貌用語、文明服務(wù)、耐心細(xì)致,及時準(zhǔn)確,確保卷煙送貨到戶。
三是強化保障,提高工作效率。針對冰雪天氣送貨難度加大、銷售旺季任務(wù)加重的情況,為各送貨車安排一名協(xié)助送貨人員,適當(dāng)減輕一線人員的壓力,提供有力保障,提高工作效率。
四是強化安全,確保運作順暢。針對卷煙送貨量大的特點,營銷部狠抓送貨運行車輛安全管理工作,推行每日出車前車輛檢查制度,確保送貨人車安全;同時落實隨時待命和及時裝車工作,減輕路途較遠(yuǎn)配送車的送貨壓力,全面確保運作順暢。
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