煙草在線專稿　　富隆茶莊，位于著名的老街景區正街上，主營卷煙和當地的土特產（黃山毛峰、徽州貢菊等），開店十幾年來，一直誠信經營，堅守明碼標價，明碼實價，視商店信譽為生命，常年如一，童叟無欺，以實際行動贏得了良好的口碑，生意穩步提升，在獲得良好的經濟回報的同時也斬獲了“黃山市百家價格誠信經營企業（戶）”、“守合同重信用企業”、“誠實守信類黃山好人”、“星級文明誠信商戶”、“黨員誠信經營示范崗”、“消費者放心店”等眾多榮譽。

　　誠信，是時刻伴隨著富隆茶莊的一個標簽。由于景區店面經營成本與其它地段存在天壤之別，個別經營者僅顧眼前利益，不惜溢價銷售，甚至以次充好，犧牲消費者利益，以致外來游客購物熱情不高，對景區消費望而卻步。

　　富隆茶莊雖是在旅游景區開店，但老板一直堅持質優價實，從不欺客。店內經營的所有商品都實行明碼標價、明碼實價。因為所處的地理位置，日常經營當中經常會遇到客人對所購買的商品產生顧慮的情況，擔心買到假貨或物非所值、物超所值，時常會問“你家煙是不是真的”、“是不是煙草公司進的貨”、“怎樣辨別煙的真假”。

　　為了打消顧客的購買顧慮，她將自家卷煙的“身份證”——客戶編碼制作成臺卡，放在煙柜的顯眼處，每當顧客前來購買卷煙時，她總是主動教顧客如何識別卷煙“身份證”，讀懂條盒上的碼段信息，讓顧客自己進行比對，只要條盒上面的號碼能夠對應臺卡上的客戶編碼，那就是從當地煙草公司進的貨，值得信賴，無需顧慮，可以放心大膽地購買。通過這些“身份證”的介紹，顧客滿意了，放心了，信任度也就高了，有些客人也會主動向身邊的親朋好友進行介紹、宣傳，店面口碑得到快速提升的同時，卷煙銷量也大大得到提高，尤其是近期新上市的黃山（紅方印）前店后坊系列，憑借著獨特的“焦甜香”品味，深厚的文化內涵、高雅的卷煙包裝，深受廣大游客的好評，銷量遙遙領先。

　　富隆茶莊的誠信經營不僅體現在卷煙的銷售上，還體現在店內其它土特產品的銷售上。為了讓更多的顧客“放心”，愿意買也敢買，改變顧客對景區商品質劣價高的偏見，老板煞費苦心，用心經營。

　　多年來，老板嚴把商品的進貨關，跑經銷商、跑產地，貨比三家。部分產品與花農、茶農開展合作生產，從源頭上把好質量關，始終堅持在自家出售的每一件土特產商品的包裝袋里裝上一張信譽卡，信譽卡上標著商品生產日期、保質期、店家二維碼、聯系電話等，既方便顧客購買后遇到問題可隨時進行聯系，也方便了顧客在使用、體驗滿意后的后續購買進行聯系，為開展微信營銷打下堅實的基礎。小小的信譽卡，體現了老板對自家商品質量的自信，打消了消費者對后續服務的擔憂，也拓寬了消費群體，為經營的穩步增長注入了新鮮的血液。

　　國有國法，行有行規。商貿經營，誠信當頭。富隆茶莊的興隆離不開“誠信”二字，這不僅是一代人的堅守，更是新時代的感召。