煙草在線黔東南消息　　為進一步提升卷煙營銷服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，近日，貴州黔東南州局（公司）多措并舉提高卷煙零售客戶經(jīng)濟利益。

　　一是縮短送貨時間。通過優(yōu)化整合訪銷配送線路，縮短送貨時間，客戶到貨時間提前，經(jīng)營時間提早，資金回籠快，降低消耗成本，客戶滿意度提升。

　　二是延長新商盟訂貨時間。原網(wǎng)上訂貨時間跨度較小，訂貨節(jié)奏快，客戶沒有更多時間考慮采購新品、重點品牌等等，大都按照慣例訂購卷煙，為減輕客戶壓力，延長新商盟訂貨時間：由原來提前一天調(diào)整為提前兩天訂貨，客戶有充足時間盤點庫存，制定合理庫存量，計劃采購數(shù)量，做到心中有數(shù)，提升客戶經(jīng)營能力。

　　三是加強貨源投放的精準度。貨源投放精細化是關(guān)系到卷煙零售客戶自身的經(jīng)濟利益，通過前期年度供應(yīng)計劃和各區(qū)域營銷部提供的月、周方案為貨源投放依據(jù)，同時重點對零售終端示范店和直營店實行個性化投放策略，以點帶面，帶動卷煙零售客戶經(jīng)營卷煙積極性和主動性，拓展重點品牌上柜率，提高卷煙銷量，提升客戶盈利水平。

　　四是發(fā)放“NFC”卡即“到貨確認”卡。由各區(qū)域營銷部市場經(jīng)理制卡，客戶經(jīng)理上門發(fā)卡并一對一深入到邊遠村寨，宣傳指導(dǎo)操作，不留死角，實現(xiàn)”一戶一卡”，為卷煙送貨100%落地落戶銷售提供保障，提高卷煙零售客戶經(jīng)濟利益。