煙草在線崇左消息　　廣西崇左市煙草公司自啟動(dòng)現(xiàn)代終端建設(shè)以來，在區(qū)局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，注重打牢“工作基礎(chǔ)、市場(chǎng)基礎(chǔ)”兩個(gè)基礎(chǔ)，圍繞“改形象、樹標(biāo)桿、促提升”的工作目標(biāo)，多措并舉，全力推進(jìn)終端建設(shè)工作。

　　一是依托誠信互助小組平臺(tái)，保障客戶合理利益。通過專銷結(jié)合推進(jìn)誠信互助小組建設(shè)工作，零售客戶通過定期參加小組例會(huì)和培訓(xùn)，日常相互監(jiān)督卷煙價(jià)格執(zhí)行情況，卷煙經(jīng)營方面相互支持合作，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序，保障客戶的合法利益，提高客戶參與現(xiàn)代終端建設(shè)的積極性和配合度。截至2014年8月，全市建立了235個(gè)誠信互助小組。

　　二是規(guī)范客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶自主提升。推行“客戶評(píng)價(jià)-總量管理”工作，以月度為周期，通過客戶評(píng)價(jià)體系評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶在品牌培育、誠信自律、宣傳促銷、店面形象展示和其他卷煙零售終端建設(shè)各環(huán)節(jié)工作的開展情況公開、透明地進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果并結(jié)合客戶的實(shí)際銷售能力，核定客戶月度卷煙供應(yīng)總量。在撬動(dòng)客戶參與積極性的基礎(chǔ)上，讓客戶明確提升的方向與渠道，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，全身心自愿投入到現(xiàn)代終端建設(shè)中來。

　　三是加強(qiáng)普通終端建設(shè)，提升終端店面形象。借助　“卷煙零售終端價(jià)值倍增工程”科研項(xiàng)目，優(yōu)化終端卷煙陳列設(shè)施，為客戶配置統(tǒng)一的卷煙展示地柜，不斷改善終端卷煙陳列條件，拓寬品牌上柜寬度，有效提升終端功能價(jià)值。截止項(xiàng)目結(jié)束，全市共有50%的客戶更新了卷煙展示地柜。

　　四是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化終端店面形象建設(shè)。根據(jù)區(qū)局（公司）關(guān)于現(xiàn)代終端形象“七統(tǒng)一”的要求，貫徹落實(shí)“三個(gè)舍得”，加大終端投入力度，為現(xiàn)代終端配置統(tǒng)一樣式的卷煙展示地柜、背柜、收銀臺(tái)、掃碼設(shè)備、廣告宣傳框和燈箱，進(jìn)一步固化現(xiàn)代終端形象。

　　五是整店提升打造標(biāo)桿終端，示范引領(lǐng)終端推進(jìn)。為加快推進(jìn)全市現(xiàn)代終端建設(shè)，通過優(yōu)中選優(yōu)整店提升打造標(biāo)桿終端，從門頭、店招到廣告植入，從品牌推介到系統(tǒng)使用，逐步引導(dǎo)客戶自主投入，進(jìn)一步統(tǒng)一店面形象標(biāo)準(zhǔn)，全力提升終端六大功能，通過標(biāo)桿終端的現(xiàn)身說法示范引領(lǐng)其他終端積極參與，掃除其他客戶對(duì)終端建設(shè)的疑慮，達(dá)到以點(diǎn)帶面，整體提升的效果。