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煙草在線懷化消息 2014年以來，湖南懷化市煙草專賣局（公司）在物流管理過程中推行“加、減、乘、除”法，突出打造精益物流，努力提升物流配送水平。
一是“加法”做服務。進一步完善服務設施，突出強化服務標準建設和優化過程管理，按照“送貨無差錯，安全有保障，卷煙無破損，貨款有結算，服務無盲區，價值有提升”的工作目標，不斷提高配送服務水平。
二是“減法”暢流程。深入開展貫標對標工作，全面梳理物流配送各崗位職責和工作流程，優化作業流程，減少工作冗余，進一步提高工作效率。
三是“乘法”增效益。根據“零乘任何數得零”的原理，盡力做到工作“零缺失”，努力實現配送時間零延誤、服務零投訴，確保安全、準確、及時配送卷煙，不斷提高客戶滿意度。
四是“除法”降成本。以優化配送線路、提高車輛裝載率為抓手，進一步做精做細成本管理工作，加強預算管理和節能降耗，努力除去不必要開支，確保降本增效，實現高效低成本配送。
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