煙草在線崇左消息 近日,廣西桂南片區現代終端建設推進檢查現場會在百色市、崇左市、防城港市同期召開。9月11日,來自來賓和百色的兩組與會代表對崇左市龍州縣局的現代零售終端進行參觀檢查。
參觀組每到一個零售終端,首先由引導員對客戶的情況進行簡要介紹,隨后由零售客戶向參觀組進行自我介紹,以及加入現代零售終端之后的一些提升和改變。參觀組聽取了零售客戶的介紹之后,各位參觀組成員就客戶的品牌培育及推介能力方面、終端信息系統的使用情況以及參與現代終端建設前后對比的感受等方面進行溝通交流,認真收集終端客戶的意見和建議,并不時與零售客戶交換意見,對不足之處,提出合理化意見。
龍州縣局在此次終端建設工作中采用創新的工作方法,專銷結合,深入推進誠信互助小組建設,依托誠信互助小組平臺,相互監督卷煙價格執行情況,落實明碼標價、明碼實價,保障零售客戶合理利益;龍州縣局從提升客戶滿意度的滿意度著手,以滿足客戶需求為目的,從管理、感情、規范的角度,引導零售客戶全力參與到現代終端建設工作當中,全力配合工作,積極提升店鋪形象。
檢查組在參觀檢查現代終端客戶
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察