湖南張家界市局向零售戶發(fā)放“親情服務(wù)”卡（圖）

2014年09月23日來源：煙草在線張家界消息作者：盛燦

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　　煙草在線張家界消息　　9月16日，湖南張家界市煙草專賣局（公司）向全市5957位卷煙零售客戶派發(fā)了“親情服務(wù)”小卡片。

　　根據(jù)群眾路線教育實(shí)踐活動征求意見的情況，張家界市煙草物流中心共收到群眾反饋的意見5條，其中大多數(shù)零售戶反映不熟悉送貨員的聯(lián)系方式，送貨中出現(xiàn)問題不知道找誰處理的問題。針對零售戶反饋的這一意見，張家界市物流中心立即安排部署，精心制作了便于客我聯(lián)系的“親情服務(wù)”小卡片，徹底解決零售戶與送貨人員聯(lián)系不順暢的問題，以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，得到零售戶的認(rèn)可和好評。

　　下一步，張家界市局（公司）將繼續(xù)逐條對照群眾反饋的意見，徹底解決物流中心在反對“四風(fēng)”中存在的問題。