煙草在線專稿　　引：“廉政”一詞最早出現(xiàn)在《晏子春秋·問下四》：廉政而長久，其行何也？其反義詞為“腐敗”。現(xiàn)在所說的“廉政”主要指政府工作人員在履行其職能時不以權(quán)謀私，辦事公正廉潔。

　　作為煙草商業(yè)企業(yè)的客戶經(jīng)理是營銷隊(duì)伍中的一線人員是架起聯(lián)絡(luò)公司和零售客戶的“橋梁”和“紐帶”；是煙草企業(yè)形象的“代言人”；是卷煙經(jīng)營的“執(zhí)行者、監(jiān)督者、培育者”。其一言一行都代表著公司的形象，如何在實(shí)際工作中維護(hù)“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，讓廉潔的光芒照亮前行的方向，需要在平時的工作中嚴(yán)于律己、潔身自好。

　　客戶經(jīng)理苑紅軍所負(fù)責(zé)的縣城片區(qū)內(nèi)有一對夫婦，老公叫李忠利，妻子叫商延華，在濱州市陽信縣縣城幸福四路南端開店已有八年了，由于誠信經(jīng)營加上店鋪的地理位置又在主要街道和居民區(qū)附近，所以店鋪生意經(jīng)營的有滋有味。一天早上班后苑經(jīng)理剛到辦公室，就接到了李老板的電話：“苑經(jīng)理嗎，中午能到我店里來一趟嗎，我有點(diǎn)事要麻煩你，電話里一時半會也說不清楚，你就中午來我店里一趟吧。”客戶的事就是大事，當(dāng)時苑經(jīng)理也沒有多想，就爽快的答應(yīng)了，放下電話苑經(jīng)理心想會不會是“網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)又上不去了”或者“是有別的事情和我商量”。

　　忙完其他應(yīng)急事情，快到中午時，苑經(jīng)理如約來到了李老板店中，李老板一見苑經(jīng)理來了熱情地說：“苑經(jīng)理，里面請，快來坐，先喝杯茶。”

　　“老李，有什么事，不會是電腦又出問題了吧？”苑經(jīng)理爽直地笑著說。

　　“哪有，是這樣的，我們認(rèn)識也有好幾年了，平時我店里有什么大事小節(jié)的總是麻煩你，不管是電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、終端建設(shè)，還是電腦維修，還有在經(jīng)營上的支招、幫助，重點(diǎn)卷煙品牌的培育策略和銷售技巧及卷煙文化營銷知識等等吧，你都在無微不至的關(guān)心我，支持我，才使我的店鋪生意紅火。”老李摸著自己的頭皮不好意思地說。

　　“我和你嫂子經(jīng)常在茶余飯后夸贊你，我店鋪的經(jīng)營，多虧了苑經(jīng)理的精心指導(dǎo)，咱老倆口子倒啥時候也不能忘了苑經(jīng)理，是苑經(jīng)理叫咱倆的腦袋開了竅，生活變了樣”。

　　“為了感謝你，我精心準(zhǔn)備了幾個硬貨（硬貨在當(dāng)?shù)厥峭琳Z，是說在喝酒時的菜肴，是指有熟貨：驢肉、牛肉、豬肚、羊肚、豬大腸、豬心等）下酒菜，咱兄弟倆好好地喝上幾杯，我這里還有陳年的好酒呢！”李老板高興地說。　　

　　“哎，愿不得你不在電話里講，原來是‘騙’我來喝酒吃飯啊，我還以為你有什么事情哩，老李，你這不是讓我犯錯誤嗎？公司有規(guī)定不能在客戶家中吃飯，更不能喝酒。”苑經(jīng)理嚴(yán)肅的說。　　

　　“規(guī)定是死的，人是活的，又不是請你去什么大酒店、大酒樓，這和在家中有什么兩樣呢，你是不是不把我當(dāng)朋友看啊！”李老板嘿嘿的說。　　

　　這時，苑經(jīng)理鄭重且耐心地說，你老倆口子的心意我領(lǐng)了，但這飯不能吃，酒更不喝，我們公司是有紀(jì)律規(guī)定的，只要你守法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，按照煙草部門的規(guī)章和業(yè)務(wù)流程辦事，我對其他零售客戶也是這樣指導(dǎo)經(jīng)營的，你不要過意不去，幫助引導(dǎo)各位卷煙零售客戶“簡單賣煙，快樂賺錢”使我們煙草人的責(zé)任。

　　“老李啊，好朋友不在這頓飯上，你就別讓我為難了，你的真情實(shí)意我理解。如果你在經(jīng)營上有什么難事或解不開的事，隨時可以給我打電話，我會跟往常一樣，可不要像今天這樣‘釣’我吆？”老李見我執(zhí)意要走也就不勉強(qiáng)了。

　　現(xiàn)在按照周期到老李店里去拜訪時，只要他老婆在，老李就會開玩笑地對他老婆說：“不吃客戶飯的人來了。”

　　古人語“千里之堤毀于蟻穴”。雖然老李請吃飯的意圖可能純屬好意，想表示一下自己的感謝之情，也是對我服務(wù)工作的一種認(rèn)可，但是在這廉潔自愛的十字路口，要認(rèn)定好方向，不然的話會偏離軌道。

　　俗語說得好“吃人家的嘴軟，拿人家的手短”就讓我們做朵潔身自愛的“蓮花”，為維護(hù)煙草行業(yè)“兩個至上”行業(yè)共同價(jià)值觀貢獻(xiàn)自己的一份力量。我們煙草人始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，全心全意為零售戶服務(wù)，我們在路上。