煙草在線專稿　　引：“廉政”一詞最早出現在《晏子春秋·問下四》：廉政而長久，其行何也？其反義詞為“腐敗”。現在所說的“廉政”主要指政府工作人員在履行其職能時不以權謀私，辦事公正廉潔。

　　作為煙草商業企業的客戶經理是營銷隊伍中的一線人員是架起聯絡公司和零售客戶的“橋梁”和“紐帶”；是煙草企業形象的“代言人”；是卷煙經營的“執行者、監督者、培育者”。其一言一行都代表著公司的形象，如何在實際工作中維護“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀，讓廉潔的光芒照亮前行的方向，需要在平時的工作中嚴于律己、潔身自好。

　　客戶經理苑紅軍所負責的縣城片區內有一對夫婦，老公叫李忠利，妻子叫商延華，在濱州市陽信縣縣城幸福四路南端開店已有八年了，由于誠信經營加上店鋪的地理位置又在主要街道和居民區附近，所以店鋪生意經營的有滋有味。一天早上班后苑經理剛到辦公室，就接到了李老板的電話：“苑經理嗎，中午能到我店里來一趟嗎，我有點事要麻煩你，電話里一時半會也說不清楚，你就中午來我店里一趟吧。”客戶的事就是大事，當時苑經理也沒有多想，就爽快的答應了，放下電話苑經理心想會不會是“網上訂貨系統又上不去了”或者“是有別的事情和我商量”。

　　忙完其他應急事情，快到中午時，苑經理如約來到了李老板店中，李老板一見苑經理來了熱情地說：“苑經理，里面請，快來坐，先喝杯茶。”

　　“老李，有什么事，不會是電腦又出問題了吧？”苑經理爽直地笑著說。

　　“哪有，是這樣的，我們認識也有好幾年了，平時我店里有什么大事小節的總是麻煩你，不管是電子結算、網上訂貨、終端建設，還是電腦維修，還有在經營上的支招、幫助，重點卷煙品牌的培育策略和銷售技巧及卷煙文化營銷知識等等吧，你都在無微不至的關心我，支持我，才使我的店鋪生意紅火。”老李摸著自己的頭皮不好意思地說。

　　“我和你嫂子經常在茶余飯后夸贊你，我店鋪的經營，多虧了苑經理的精心指導，咱老倆口子倒啥時候也不能忘了苑經理，是苑經理叫咱倆的腦袋開了竅，生活變了樣”。

　　“為了感謝你，我精心準備了幾個硬貨（硬貨在當地是土語，是說在喝酒時的菜肴，是指有熟貨：驢肉、牛肉、豬肚、羊肚、豬大腸、豬心等）下酒菜，咱兄弟倆好好地喝上幾杯，我這里還有陳年的好酒呢！”李老板高興地說。　　

　　“哎，愿不得你不在電話里講，原來是‘騙’我來喝酒吃飯啊，我還以為你有什么事情哩，老李，你這不是讓我犯錯誤嗎？公司有規定不能在客戶家中吃飯，更不能喝酒。”苑經理嚴肅的說。　　

　　“規定是死的，人是活的，又不是請你去什么大酒店、大酒樓，這和在家中有什么兩樣呢，你是不是不把我當朋友看啊！”李老板嘿嘿的說。　　

　　這時，苑經理鄭重且耐心地說，你老倆口子的心意我領了，但這飯不能吃，酒更不喝，我們公司是有紀律規定的，只要你守法經營，規范經營，誠信經營，按照煙草部門的規章和業務流程辦事，我對其他零售客戶也是這樣指導經營的，你不要過意不去，幫助引導各位卷煙零售客戶“簡單賣煙，快樂賺錢”使我們煙草人的責任。

　　“老李啊，好朋友不在這頓飯上，你就別讓我為難了，你的真情實意我理解。如果你在經營上有什么難事或解不開的事，隨時可以給我打電話，我會跟往常一樣，可不要像今天這樣‘釣’我吆？”老李見我執意要走也就不勉強了。

　　現在按照周期到老李店里去拜訪時，只要他老婆在，老李就會開玩笑地對他老婆說：“不吃客戶飯的人來了。”

　　古人語“千里之堤毀于蟻穴”。雖然老李請吃飯的意圖可能純屬好意，想表示一下自己的感謝之情，也是對我服務工作的一種認可，但是在這廉潔自愛的十字路口，要認定好方向，不然的話會偏離軌道。

　　俗語說得好“吃人家的嘴軟，拿人家的手短”就讓我們做朵潔身自愛的“蓮花”，為維護煙草行業“兩個至上”行業共同價值觀貢獻自己的一份力量。我們煙草人始終把為零售戶提供優質服務作為流通企業根本任務，全心全意為零售戶服務，我們在路上。