煙草在線專稿　　“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”。杜甫《春夜喜雨》中關(guān)于風(fēng)的詩句，恰到好處的描繪出了開展“改進作風(fēng)年”活動之后，山東泰安岱岳區(qū)煙草專賣局（營銷部）全體職工心里的真實感受。

　　一、勤儉風(fēng)起正揚帆

　　“楊主任，明天一起騎車子上班吧？”

　　“好啊，早上六點半門口見！”

　　作風(fēng)改進年活動開展以來，岱岳區(qū)多了群自行車一族。大伙兒的年齡從20多歲到40多歲，每天不開車而是騎自行車，清早一起出發(fā)，晚上一起回家，雖然年齡差距不小，自行車的類型也各不相同，但是大家的臉上都充滿了發(fā)自內(nèi)心的開心笑容。

　　說到為什么騎車子，年齡最大的“車隊長”楊希剛道出了大家的想法：“要想改進作風(fēng)，就要從行動上先促進自己轉(zhuǎn)變。騎自行車上班不僅讓我們流了汗、健了身，還讓我們減少了浮躁的心態(tài)和不必要的應(yīng)酬，能更好地將精力投入到工作中去。”

　　職工對自己的要求上去了，單位對自身的要求也更加嚴格。按照“八項規(guī)定”要求，岱岳區(qū)煙草進一步加強了費用預(yù)算管理，堅決執(zhí)行“招待派遣單制度”，所有招待活動都需要一把手簽字。同時，定期抽查車輛使用情況和辦公用電情況，進一步杜絕任何形式的浪費，2013年1-5月，岱岳區(qū)煙草業(yè)務(wù)招待費同比下降27%，單位中掀起了一股勤儉節(jié)約、廉潔履職的新風(fēng)尚。

　　二、奮進風(fēng)奏新樂章

　　“根據(jù)上個月的業(yè)績分析，下半月咱們關(guān)注15元-25元價位的卷煙，主要針對人群是務(wù)工人員……”片區(qū)經(jīng)理杜希軍認真的給店主李軍講解道。

　　“杜經(jīng)理，謝謝你這么遠過來，我正發(fā)愁該怎么賣呢。”聽了杜希軍的細致分析，李軍笑著說。

　　“你這么一說我就有底兒了，這次非拿個線路銷售第一不可。”

　　“我們一起努力！”杜希軍開心的回應(yīng)道。

　　這一幕出現(xiàn)在岱岳區(qū)結(jié)合自身實際情況開展的“改進作風(fēng)求奮進　真抓實干促實效”活動中。該活動以泰安煙草“真情·實”文化為指導(dǎo)思想，從崗位職責(zé)入手，以苦干奮進不服輸?shù)奶熅駷榭谔?#xff0c;號召廣大職工進一步做精、做實、做好自己的本職工作。

　　活動中，機關(guān)人員以打造規(guī)范化服務(wù)窗口為契機，嚴格執(zhí)行規(guī)范化操作，不斷增強服務(wù)意識，確保了機關(guān)服務(wù)職能的充分體現(xiàn)；一線人員以提高市場規(guī)范程度和零售戶經(jīng)營水平為突破口，加大拜訪頻次，不斷深入同零售戶進行溝通，為規(guī)范岱岳區(qū)卷煙市場，優(yōu)化經(jīng)濟運行結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟運行水平提供了有力的支撐。

　　三、和諧風(fēng)塑好形象

　　“大娘你好，我們是岱岳區(qū)煙草志愿者服務(wù)隊的……這次來給您送大米和油來了。”一大早，岱岳區(qū)志愿者服務(wù)隊的隊員就來到了岱岳區(qū)粥店敬老院。

　　為深入踐行黨的“群眾路線教育實踐活動”，拉近同零售戶、消費者之間的距離，岱岳區(qū)組成了由青年團員、黨員為主體的志愿者服務(wù)隊。該志愿者服務(wù)隊以“三進三聯(lián)”為主要活動內(nèi)容，進市場聯(lián)系群眾、進隊所聯(lián)系職工、進窗口聯(lián)系服務(wù)對象，進一步增強青年員工服務(wù)基層的意識和樂于奉獻的精神。

　　截至目前，該志愿者小隊共開展走訪慰問48戶次，慰問困難群眾和零售戶27戶，為敬老院帶去了各種日常生活用品，給社區(qū)服務(wù)中心提供了煙草法律法規(guī)宣傳冊200余份，塑造了和諧共贏的行業(yè)外部形象，社會知名度和美譽度進一步提升。