煙草在線專稿　　“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。杜甫《春夜喜雨》中關(guān)于風(fēng)的詩(shī)句，恰到好處的描繪出了開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)之后，山東泰安岱岳區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）全體職工心里的真實(shí)感受。

　　一、勤儉風(fēng)起正揚(yáng)帆

　　“楊主任，明天一起騎車子上班吧？”

　　“好啊，早上六點(diǎn)半門口見(jiàn)！”

　　作風(fēng)改進(jìn)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，岱岳區(qū)多了群自行車一族。大伙兒的年齡從20多歲到40多歲，每天不開(kāi)車而是騎自行車，清早一起出發(fā)，晚上一起回家，雖然年齡差距不小，自行車的類型也各不相同，但是大家的臉上都充滿了發(fā)自內(nèi)心的開(kāi)心笑容。

　　說(shuō)到為什么騎車子，年齡最大的“車隊(duì)長(zhǎng)”楊希剛道出了大家的想法：“要想改進(jìn)作風(fēng)，就要從行動(dòng)上先促進(jìn)自己轉(zhuǎn)變。騎自行車上班不僅讓我們流了汗、健了身，還讓我們減少了浮躁的心態(tài)和不必要的應(yīng)酬，能更好地將精力投入到工作中去。”

　　職工對(duì)自己的要求上去了，單位對(duì)自身的要求也更加嚴(yán)格。按照“八項(xiàng)規(guī)定”要求，岱岳區(qū)煙草進(jìn)一步加強(qiáng)了費(fèi)用預(yù)算管理，堅(jiān)決執(zhí)行“招待派遣單制度”，所有招待活動(dòng)都需要一把手簽字。同時(shí)，定期抽查車輛使用情況和辦公用電情況，進(jìn)一步杜絕任何形式的浪費(fèi)，2013年1-5月，岱岳區(qū)煙草業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降27%，單位中掀起了一股勤儉節(jié)約、廉潔履職的新風(fēng)尚。

　　二、奮進(jìn)風(fēng)奏新樂(lè)章

　　“根據(jù)上個(gè)月的業(yè)績(jī)分析，下半月咱們關(guān)注15元-25元價(jià)位的卷煙，主要針對(duì)人群是務(wù)工人員……”片區(qū)經(jīng)理杜希軍認(rèn)真的給店主李軍講解道。

　　“杜經(jīng)理，謝謝你這么遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，我正發(fā)愁該怎么賣呢。”聽(tīng)了杜希軍的細(xì)致分析，李軍笑著說(shuō)。

　　“你這么一說(shuō)我就有底兒了，這次非拿個(gè)線路銷售第一不可。”

　　“我們一起努力！”杜希軍開(kāi)心的回應(yīng)道。

　　這一幕出現(xiàn)在岱岳區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況開(kāi)展的“改進(jìn)作風(fēng)求奮進(jìn)　真抓實(shí)干促實(shí)效”活動(dòng)中。該活動(dòng)以泰安煙草“真情·實(shí)”文化為指導(dǎo)思想，從崗位職責(zé)入手，以苦干奮進(jìn)不服輸?shù)奶熅駷榭谔?hào)，號(hào)召?gòu)V大職工進(jìn)一步做精、做實(shí)、做好自己的本職工作。

　　活動(dòng)中，機(jī)關(guān)人員以打造規(guī)范化服務(wù)窗口為契機(jī)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化操作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保了機(jī)關(guān)服務(wù)職能的充分體現(xiàn)；一線人員以提高市場(chǎng)規(guī)范程度和零售戶經(jīng)營(yíng)水平為突破口，加大拜訪頻次，不斷深入同零售戶進(jìn)行溝通，為規(guī)范岱岳區(qū)卷煙市場(chǎng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平提供了有力的支撐。

　　三、和諧風(fēng)塑好形象

　　“大娘你好，我們是岱岳區(qū)煙草志愿者服務(wù)隊(duì)的……這次來(lái)給您送大米和油來(lái)了。”一大早，岱岳區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員就來(lái)到了岱岳區(qū)粥店敬老院。

　　為深入踐行黨的“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，拉近同零售戶、消費(fèi)者之間的距離，岱岳區(qū)組成了由青年團(tuán)員、黨員為主體的志愿者服務(wù)隊(duì)。該志愿者服務(wù)隊(duì)以“三進(jìn)三聯(lián)”為主要活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)市場(chǎng)聯(lián)系群眾、進(jìn)隊(duì)所聯(lián)系職工、進(jìn)窗口聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，進(jìn)一步增強(qiáng)青年員工服務(wù)基層的意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。

　　截至目前，該志愿者小隊(duì)共開(kāi)展走訪慰問(wèn)48戶次，慰問(wèn)困難群眾和零售戶27戶，為敬老院帶去了各種日常生活用品，給社區(qū)服務(wù)中心提供了煙草法律法規(guī)宣傳冊(cè)200余份，塑造了和諧共贏的行業(yè)外部形象，社會(huì)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。