煙草在線專稿 時光飛逝,光陰任茬, 到了“3.5”幾十年前一代偉人”向”雷鋒同志學習”的題詞,產生了巨大的精神力量,激勵著一代代人,低調做人,潛心做事。做為客戶經理學雷鋒,不能停留在口號上,像雷鋒那樣,愛崗敬業,干一行 ,愛一行,有轉瞬又一份力,發一份光。
關愛弱勢群體,為他們做力所能及的事情,提供個性化的服務,美化店堂店貌,整理柜臺貨架;因此制宜,分析周邊銷售環境,增加時令商品,錯位經營,尋找集團消費商機,增加銷售利潤。
品牌培育是商業企業的第一要務,客戶經理是品牌培育的第一責任人,正常在市場上,跟客戶交流溝通的時間長,有一定的感情基礎。在拜訪時將全國知名品牌、低焦油品牌,多宣傳,重點推介,將賣點詳細介紹給客戶,并通過他們推介給消費者,讓消費者第一時間了解品牌信息,提高品牌培育效果。
搜集市場信息,如價格走勢、庫存信息、品牌動銷、市場凈化率等,掌握第一手資料,并及時向有關責任部門反饋,做到信息共享,實現資源利用最大化。
總之,只要將學雷鋒活動持續開展,并付諸實施在日常工作中,客我關系更加和諧,知名品牌、低焦油品牌培育之路將更加便捷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察