煙業智匯
零售戶在線
微薰
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時間像流水，日月如穿梭。轉眼間一年已經過去，我們即將迎來了2013年的新春佳節。為感謝廣大新老顧客對我店的支持、增加客我之間的感情，我對光顧我店的一般顧客贈送歷書、日歷。日歷和歷書價格低廉，所以在一定的時間內，只要光臨我店的顧客人人都可以得到這份小小的禮物。
對于經常來我店購物的老顧客，我則會贈送他們一把雨傘、茶杯或精美臺歷。因為雨傘和茶杯數量有限，都是一些廠家、商家或單位贈送我的“紀念品”，我就借花獻佛再轉贈給我的“上帝”。所以只有老顧客才會享有這份禮品。
而對于那些特別給力的大客戶，我選擇了店里庫存積壓的滯銷酒。用精美的禮品袋，每袋裝上兩瓶后重新包裝就成了我店的禮品酒。這樣既減輕了店里滯銷商品的庫存，又拉近了與這些大客戶的心，也算是兩全其美吧。
與顧客聯系的最方便、也是最經濟的方法莫過于手機短信了。凡是能聯系上的消費者，不管是一般的普通客戶，還是老客戶、大客戶，我都會發送一些自己精心編輯的一條條短信祝福他們，以表達作為店主的我對新老客戶們的親切問候。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
