當(dāng)煙草公司送貨員把泰山新品“好客山東”送到煙臺(tái)博商購(gòu)物廣場(chǎng)煙酒柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)員劉穎一眼就被“好客山東”精美獨(dú)特的外表吸引住了。她想，這煙不僅品名寓意悠長(zhǎng)深刻，外觀包裝精美大氣，而且還是大名鼎鼎的泰山家族成員,時(shí)下正趕上春節(jié)黃金周，如果宣傳方面做到位，加上一些有效的促銷活動(dòng)，這個(gè)春節(jié)一定會(huì)讓此煙“牽制”顧客送禮思想的。

　　劉穎跟煙酒柜臺(tái)的主管商量，把煙酒柜臺(tái)的擺放稍稍改動(dòng)一下，原來顧客一進(jìn)店時(shí)看到的柜臺(tái)是直角，營(yíng)業(yè)員通過的柜臺(tái)邊是個(gè)弧形，劉穎要求兩組柜臺(tái)挑換一下，這樣一來，弧形部分單獨(dú)擺放“好客山東”，這樣就會(huì)充分吸引顧客的注意。“留住顧客的眼球才能留住顧客的腳步”，劉穎深知這個(gè)道理。

　　陳列做好以后，劉穎又開始策劃給“好客山東”做廣告宣傳語，然后送到總部廣播室做循環(huán)播出。“廣大顧客朋友歡迎您光臨博商購(gòu)物廣場(chǎng)，負(fù)一層煙酒柜臺(tái)最先引進(jìn)泰山品牌‘好客山東’系列卷煙。其外觀精美，包裝大氣，口味純正堪稱泰山品牌系列中的精品。為了答謝顧客對(duì)煙酒柜臺(tái)的厚愛，專柜特推出‘讓好客山東引領(lǐng)春節(jié)卷煙新時(shí)尚’活動(dòng)，凡以團(tuán)購(gòu)形式購(gòu)買‘泰山好客山東’的客戶可獲得博商通用購(gòu)物卡一張”。

　　經(jīng)過廣告人員的循環(huán)播出，負(fù)一層的煙酒柜臺(tái)一下子就熱鬧起來。有的是自己買來品嘗，有的則是團(tuán)購(gòu)送禮的。5樓做廚具專柜的供應(yīng)商是位浙江人，在博商做廚具生意已經(jīng)3年了，生意一直不錯(cuò)，加上博商的工作人員對(duì)他照顧尤佳，讓他充分感受到山東人的熱情好客，當(dāng)他聽到廣播得知后馬上到煙酒專柜，看到“好客山東”的外包裝后，就決定今年春節(jié)要回老家?guī)讞l“好客山東”送給親朋好友，讓他們也感受山東人的好客與熱情。 好客山東的好銷量不僅得到煙草公司的表揚(yáng)，煙酒柜臺(tái)也得到店長(zhǎng)的嘉獎(jiǎng)，劉穎再一次被評(píng)為優(yōu)秀員工。

　　當(dāng)初劉穎進(jìn)店時(shí)并不在煙酒柜臺(tái)，而是在食品區(qū)，由于工作認(rèn)真，待客熱情，最重要的是思想活躍，敢想敢做，后來被煙酒柜臺(tái)的店長(zhǎng)看好調(diào)到煙酒柜臺(tái)做卷煙銷售員。劉穎沒有辜負(fù)店長(zhǎng)的厚愛，只要煙草公司推薦新品卷煙時(shí)，都會(huì)做一些有效的措施來推薦。讓顧客心甘情愿接受，讓卷煙銷量實(shí)實(shí)在在提高是劉穎時(shí)常掛在嘴邊的一句話，如今看來，她真的做到了！