查爾斯·史考伯是美國鋼鐵公司的第一任總裁。有一次，他去鋼鐵公司旗下一家鋼廠辦事。當時正是中午時分，鋼廠大門口聚集著一群剛剛吃過午餐的工人。他們一邊在廠門口休息閑聊一邊吸著煙。而就在他們旁邊立著一個寫著大大的“禁止吸煙”警示牌。不知是工人大意忽略了警示牌的存在，還是沒把警告牌放在眼里，反正他們肆無忌憚地在警告牌下面高談闊論，噴云吐霧。

　　查爾斯·史考伯正巧看到這一幕，頗感意外，同時也很生氣。畢竟工人們做法太過分，有損鋼鐵公司名譽，給人留下很惡劣的印象。但他雖然生氣，并沒有直接走過去責罵工人，更沒有擺出他總裁的身份訓斥、開除那些吸煙的工人，而是出人意料的走到他們中間，和言悅色地掏出一盒高級雪茄，打開分給工人們，然后又心平氣和地對工人們說：“各位，我知道你們工作很累很辛苦，吸煙可以放松緊張的神經減輕勞累，但這里是禁煙區，你們這么明目張膽地吸煙，有損鋼廠形象。請你們到廠門外安全的地方吸煙可以嗎？我將對此感激不盡。”然后他抬頭看了看那塊警告牌，又用眼光掃視了一下工人們。

　　工人們聽完查爾斯·史考伯的話，立刻察覺到自己的錯誤，趕緊把煙熄掉。這時，有認識查爾斯·史考伯的人，偷偷向同伴提醒到：“知道嗎？給我們雪茄的這個人就是我們鋼廠的總裁查爾斯·史考伯先生。如今他看到我們違反鋼廠規定，這下可壞了，估計得開除我們吧？”工人們聽了這話，心里立刻忐忑不安起來。他們看著查爾斯·史考伯，又看了看身邊的警告牌，想著自己剛才明知故犯的行為，羞愧萬分。但當他們看總裁不但沒有訓斥他們，而且很和氣地對吸煙表示理解還給他們高級雪茄抽，心里都非常感動，趕緊離開鋼廠大門，走到遠處安全的地方去吸雪茄了。

　　事后，當工人們談起總裁給他們雪茄這件事時，都很敬佩查爾斯·史考伯的大度與仁慈，不愧是一個胸懷寬廣的領導者。而查爾斯·史考伯寬已待人的態度，也得到了工人們發自內心的擁護和愛戴。