為什么我的眼里常常含著淚水？因為我對這片土地愛得深沉！為什么我的臉上會掛著歡笑，因為這片土地日新月異。

　　歲月如煙，那些平淡如水的往事，已經被時光無情掩埋。而那些侵透著淚水與汗水的精彩鏡頭，卻定格在記憶的取景框內，栩栩如生。

　　緣于工作的關系，我在這個素有“地球彩帶、世界花園”之稱的蓮城----黔西工作了一段時間，所感所悟，使我聯想到了那首詠嘆曲----《水西謠》----

　　美麗的九獅城，畢節煙草“5S”管理的試驗場

　　2009年5月，那是百里杜鵑燦爛花事剛剛飄走的日子，空氣中還留連著那一抹淡淡的花香，在水西之岸、古彝圣地，一個來自紅色遵義的漢子在這里開始了他的企業創新管理之路----“5S”管理，沒有現成的路可以走，那就走出一條可以走的路來吧。走在畢節煙草改革創新前列的黔西煙草人從中看到了無限的生機與活力，從最小的事著手，改變原有的一些陳規漏習，短短不到兩個月的時間，原來雜亂陳舊的辦公樓煥然一新，而當全市煙草“5S”管理現場會在那里成功召開時，我們分明看到了一個不一樣的黔西煙草，行為規范、流程清晰，讓與會者耳目一新。而其中所經歷的酸甜苦辣，他們中又有幾個人能心平氣和地娓娓道來？

　　眼含淚水，揮灑汗水，黔西煙草人用實際行動捍衛了畢節煙草“東方之珠”的美譽。

　　由此沿展開去，畢節煙草擂響了“思路決定出路、創新成就未來”的跨越式發展的戰鼓。

　　杜鵑情深，演繹服務真諦

　　特殊的資源秉賦造就了黔西煙草人如杜鵑花般的熱情似火、如杜鵑鳥般的堅韌執著，就如同那不染鉛華的真愛，熱烈而真誠、內斂而豐富。這種風骨在今年四月舉辦的兩次畢節煙草“杜鵑情”服務品牌探源活動中得到了集中的體現。

　　四月的百里杜鵑，花如海、人如潮，人們在驚詫她那明媚多姿的笑顏時，又有幾人能知這種美其實也是通人性的，也如同人間含辛茹苦的母親，懷胎十月才能將這一季繁盛渲染得熱熱鬧鬧

　　。而作為會務籌備人員的我們，卻分明看到了她的四季繁衍。從花蕾初現到繁花去盡，她們也仿佛看到了這群煙草人的寒來暑往，了解了畢節煙草“杜鵑情----心系千家、情感萬戶”的真諦，一花一世界、一葉一關情，從那些參加“杜鵑情”服務品牌探源活動的人們的鏡頭里，我們分明感受到了這種和諧之美、責任之情，美的鏡頭、美的行動，充分詮釋了“五心服務、四心滿意”的大愛之美！

　　全國會，收獲的豈只是感動

　　行業“二三五”教育實踐再推進暨行為規范建設座談會在黔西成功舉辦，會議用精心的策劃、規范的行為、細節的管理、多彩的服務，實現了讓與會代表感動、輕松，讓團隊贏得尊重，樹行業行為規范標桿的目標，實現了畢節煙草團隊從優秀向卓越的跨越，全面展示了國家局、貴州省局（公司）重大工作部署在基層的推進力度、推進速度、推進效果。畢節煙草以此次會議為契機，以項目團隊的卓越表現為學習標桿，及時啟動了全市煙草商業“二三五”教育實踐與行為規范建設的全面推進工作，將活動與優秀市級局創優工作、班子建設、隊伍建設、服務品牌建設、機關作風建設、崗位能力建設等有機結合，深入開展“八大杜鵑”進班子、進煙區、進終端、進組織、進機關、進崗位活動，繼續打造卓越團隊，啟動卓越績效管理，為實現“立足貴州、面向全國、爭創一流”的目標而不懈努力。

　　回想籌備工作8個月來尤其是項目組入駐黔西工作1個多月的時間，我們一路辛苦又一路收獲感動，這就不難理解為什么在全國會結束的第二天召開的全市現場會上，氣氛會那么凝重了，許多人泣不成聲、許多人總是在說著“謝謝”，是的，我們在感動別人的同時更加感動了自己，五個執行工作組的晝夜奮戰，團隊的同心同向、互相補位，成員的榮辱與共，共同打了一個漂亮的攻堅戰，畢節煙草作為行業行為規范建設試點單位，用實際行動證明，在一個縣級分公司，同樣可以演繹精彩！

　　續寫會后新篇章，探索的腳步永不停息

　　當繁華過后、當塵埃落定，我們卻無法將記憶的閘門關閉。真正的勇士，奮于前行。在物質文明和精神文明同樣重要的今天，老天仿佛在考驗著所有畢節煙草人的智慧和耐心，如果說過去連續兩年的天旱沒有奪去畢節煙草人與身俱來的雄心和斗志，那么2012年這個低溫多雨寡日照的年景也不應該奪去我們的信心和決心。從煙農殷殷的期盼里、從零售戶贊許的眼光里、從員工信任的眸子里、從工業企業伸手相握的溫度里，一抬頭，我們就看見了信心滿懷！

　　續寫會后新篇章，行為規范人人責。

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