1月6日至7日，富民分公司邀請昆明風之鈴市場調查與研究有限公司黃勇杰為營銷人員、款莊鎮農網片區客戶、永定鎮城區客戶開展營銷技能培訓，共有450名客戶參與培訓。

　　在營銷技能培訓中，黃勇杰結合富民縣區實際情況，對富民卷煙消費市場、消費特點等進行了分析，并向營銷人員講授了卷煙行業未來的發展趨勢、新形勢下營銷工作的創新思路等，針對客戶服務、引導客戶提高經營意識等工作做了重點指導，全體營銷人員受益匪淺。

　　7日，黃勇杰給客戶上了一堂生動形象、風趣詼諧的經營指導課，在培訓中與客戶的密切互動產生了熱烈反響，通過現場交流，贈送小禮品等形式讓客戶積極參與到培訓中，達到了在培訓中相互交流、歡樂學習的效果，提高客戶參與的積極性，更有利于對新知識、新思路的接受。

　　同時，會議還邀請富民縣郵政儲蓄銀行相關人員到培訓現場，為客戶介紹辦理郵政儲蓄銀行信用卡的相關事宜，鼓勵客戶辦理信用卡，打消部分客戶疑慮，通過延長資金周轉時間，提高資金周轉率，緩解零售客戶資金周轉問題，為卷煙銷售工作穩步推進起到一定的促進作用。此舉得到廣泛客戶認同，部分客戶于現場辦理信用卡，客戶表示，能夠向銀行無息貸款50天，可以在一定程度上緩解資金壓力，特別是節日前期，使用信用卡可以實際解決他們的資金問題。

　　此次培訓規模較大，培訓內容實用、有針對性，一定程度上解決零售客戶春節前訂貨備貨的疑問、困惑，更多的是引導客戶提高經營意識，同時，通過營銷技能培訓，加強客戶經理服務意識，提高服務質量，為今年品牌培育和客戶服務工作夯實理論基礎，為今年卷煙營銷工作鋪平道路。

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