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剛進(jìn)畢節(jié)煙草一個(gè)月,我便欣逢行業(yè)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)再推進(jìn)暨行為規(guī)范建設(shè)盛會(huì),并有幸參與服務(wù),親自感受會(huì)議在畢節(jié)煙草成功召開帶來的榮耀與自信,感受到信任、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的力量。
一、把企業(yè)當(dāng)作愛人,對(duì)他的信任我們不能辜負(fù)
在全國煙草行業(yè)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)再推進(jìn)暨行為規(guī)范建設(shè)座談會(huì)擔(dān)任解說員,是我到畢節(jié)煙草后接到的第一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)一個(gè)剛?cè)肼毜男氯藖碚f,我對(duì)畢節(jié)煙草的企業(yè)文化知之甚少,對(duì)行業(yè)行為規(guī)范一知半解,并且從未有過解說經(jīng)驗(yàn)。但公司將這項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作交給我,就是對(duì)我的信任,是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的考驗(yàn),我把信任當(dāng)作動(dòng)力,克服最初的茫然和不知所措,心里只有一個(gè)信念,一定要做到最好。我調(diào)整心態(tài),融入團(tuán)隊(duì),夜以繼日,刻苦學(xué)習(xí)企業(yè)的責(zé)任文化、行為規(guī)范范本,了解黔西的歷史、人文、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、風(fēng)土人情,了解解說途中的自然風(fēng)光、風(fēng)景名勝、典故傳說,了解畢節(jié)煙草的歷史、基地單元建設(shè)的相關(guān)情況,并選擇性地將相關(guān)內(nèi)容與解說詞有機(jī)結(jié)合起來練習(xí),找到了創(chuàng)造的快樂,找到了畢節(jié)煙草人的自信。其間,由于不適應(yīng)畢節(jié)多變的天氣,我一個(gè)月重感冒兩次,在高燒不退的情況下,我從未想過放棄,這份信任讓我渾身充滿了力量,就算躺在病床上,心里也想象著服務(wù)的場(chǎng)景,默念著解說詞。
大家都知道,愛人之間,信任是最起碼的基礎(chǔ),如果失去了信任,那關(guān)系毫無疑問會(huì)瀕臨瓦解。如果我們能把企業(yè)當(dāng)作愛人一樣,把它賦予我們的職責(zé)當(dāng)作一種信任,矢志不渝地珍惜這種信任,再大的困難也能被克服。
二、把企業(yè)當(dāng)作家園守護(hù),對(duì)它負(fù)責(zé)任我們不能懈怠
“責(zé)任煙草”是我們共同的使命,“你我畢節(jié)”是你我共同的心靈家園。在服務(wù)的過程中,涌現(xiàn)出許許多多為了“你我畢節(jié)”盡心盡力,盡職盡責(zé),追求盡善盡美的感人事例。我想說說我們的蒙朝先書記,她那在外地上大學(xué)的兒子放暑假回到家里,想吃一頓媽媽親手做的飯菜,可是因?yàn)楣ぷ鞯拿β怠⒕o迫,為了能完美展示畢節(jié)煙草的風(fēng)采,蒙書記整天奔波于各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn),找差距、出思路、明職責(zé)、想方法、抓整改、作表率,夜深人靜時(shí)還在修改著那一份份展示稿、一篇篇解說詞,親自策劃服務(wù)方案、接待方案,親自組織接待演練,根本無暇顧及難得回家一次的兒子,連愛人的生日都沒有回家,成功的后面,留下的是對(duì)家人無盡的愧疚。服務(wù)中心的姜智主任,女兒放假回家,想和媽媽聊聊天談?wù)勑?#xff0c;可是身在黔西,一心撲在會(huì)議服務(wù)上的姜主任,根本沒有時(shí)間和女兒通電話。是呀,身為父母,有誰不想念身在他鄉(xiāng)的子女,有誰不想在重逢的時(shí)刻親手為子女做上一頓可口的飯菜,和子女說上幾句知心話語呢?可是,在工作面前,她們卻選擇了把家人拋到一邊。再看看其他的服務(wù)人員,有的妻子家中待產(chǎn),有的親人逝世……但是,大家沒有一句怨言,仍然把做好會(huì)議準(zhǔn)備當(dāng)作第一件大事,正是有了這種舍小家為大家的犧牲精神,默默奉獻(xiàn)、不計(jì)回報(bào)的責(zé)任意識(shí),才有了會(huì)議的成功召開,才贏得了同行的感動(dòng)和尊重。
在服務(wù)中,我從大家身上看到了兩個(gè)字:責(zé)任。有了這份責(zé)任,我們帶著所有希望義無反顧,不畏艱險(xiǎn);有了這份責(zé)任,我們踩著一切艱難和險(xiǎn)阻翻山越嶺,勇往直前。這次會(huì)議服務(wù)讓我牢固地樹立起了責(zé)任意識(shí),給我的職業(yè)生涯開了一個(gè)好頭。
我們應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)作家園,父母給了我們生命,企業(yè)賦與我們生命的意義,讓我們懂得為自己負(fù)責(zé)、為家負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)。所以,我們對(duì)待企業(yè)應(yīng)該像對(duì)待家園一樣高度負(fù)責(zé),我們家所做的每一件事情,都是希望家和萬事興;我們?yōu)槠髽I(yè)做的每一項(xiàng)工作,都是希望它能長足發(fā)展。長此以往,企業(yè)會(huì)因?yàn)槲覀兊呢?zé)任而興旺發(fā)達(dá),我們也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的興旺而更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
三、把企業(yè)當(dāng)作朋友,對(duì)他的關(guān)愛我們不能疏忽
這次會(huì)議美好的場(chǎng)景總讓我記憶猶新:大家都各司其職、各盡其能,在遇到困難時(shí),總是有人挺身而出,互相補(bǔ)臺(tái),因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)共同的目標(biāo):圓滿完成這次會(huì)議的承辦,樹立畢節(jié)煙草良好的企業(yè)形象。人人心中有目標(biāo),人人敢于負(fù)責(zé)任,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,是這次會(huì)議圓滿成功的共同基礎(chǔ)。
相信大家都有這種感覺,如果不經(jīng)常聯(lián)系、彼此關(guān)心,再好的朋友,感情也會(huì)越來越冷淡,直到形同路人。對(duì)企業(yè)也是一樣,如果我們把企業(yè)當(dāng)作陌生人,對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、核心業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)管理等漠不關(guān)心,對(duì)目標(biāo)“事不關(guān)己、高高掛起”,不團(tuán)結(jié)同事,孤傲清高,那么,我們將失去努力的方向,失去合作共事的基礎(chǔ),失去個(gè)人成長的動(dòng)力,長此以往,對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的發(fā)展極為不利。
因此,我們要把企業(yè)當(dāng)作朋友,和企業(yè)同進(jìn)退、共存亡;把同事當(dāng)作戰(zhàn)友,積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,與企業(yè)、與同事建立起深厚友誼。團(tuán)隊(duì)的力量是無窮無盡的,1+1>2是永遠(yuǎn)的真理。這樣,我們就會(huì)倍加關(guān)注企業(yè)的興衰榮辱,把企業(yè)的長足發(fā)展當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任。
如果我們都能把企業(yè)當(dāng)作愛人一樣呵護(hù),把企業(yè)當(dāng)作家園一樣守護(hù),把企業(yè)當(dāng)作朋友一樣愛護(hù),那么,畢節(jié)煙草的明天一定會(huì)因?yàn)槲覀兌訝N爛輝煌!
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