周三上午，我來到所轄片區的新廟鎮將軍村進行走訪。這里是新廟鎮政府所在地，共計有13名經營戶，其中大部分都是網上訂貨。孟令生家是一個三星級的小店，負責店鋪經營和打理的是一位年近六旬的婆婆。我記得以前詢問是否有電腦時，她的回答是否定的。

　　與婆婆交流完貨源情況后，我還是問了一下家中是否有電腦，她說：有啊，我兒子才買的，是不是自己在電腦上開煙啊？聽到這句話，我很開心，又找到一家可以自訂的，而且看她的意思很愿意自主訂煙。婆婆熱情的招呼我，說自己年齡大了，可以教他的兒子如何在網上操作。可是，他兒子似乎不愿意，一直在旁邊推脫，說不會操作，就電話訂貨不是挺好。婆婆不停地叫他去把電腦打開，說客戶經理正好在這，可以指導一下，但他就是不肯動。漸漸的兩人的語氣都不大好，婆婆開始數落起自己的兒子。

　　見此情況，我勸開婆婆，耐心的向她兒子解釋網上訂貨的優點，一是訂貨時間自主靈活，新商盟是24小時訂貨系統，在訪銷日上午十一點前均可訂貨；二是查詢余額實時準確，每次訂單成功后可以直接查詢到卡中剩余款項，方便存錢；三是品牌信息直觀全面，客戶在新商盟的卷煙超市里可以看到各種品牌的包裝以及詳細信息；四是貨源信息公開透明，每戶根據區域、星級的訂貨限量都已提前設置好，經營戶可以全面了解到自己可訂貨的貨源品種及數量。聽到我說了這么多，他開始有點動搖，說自己沒有操作過怕不會。我拿出專門制作的網上訂貨流程單子遞給他，告訴他這上面的步驟很詳細，等下我也會在電腦上操作一遍給他看。以后在訂貨時遇到什么問題，也可以隨時與我聯系。終于，他接受了我的建議，也打開電腦讓我進行了網上訂貨的演示。

　　其實，在走訪這家經營戶的時候，我也沒想到他們會自主網上訂貨，重要的是堅持。很多時候，人們缺少的就是一份堅持，做事半途而廢，往往走到了成功的邊緣又放棄，與成功失之交臂。所以，多一份堅持，多一份成功。

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