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改用新商盟網(wǎng)上訂煙一年多了,在這一年多的時(shí)間里,我對(duì)煙草公司的各項(xiàng)服務(wù)還算是滿意的,但也存在一些不足之處需要改進(jìn)。
一次,因?yàn)榕R時(shí)有些事情需要處理,而平時(shí)也只有我一個(gè)人守店,無(wú)奈之中,我只好關(guān)了店門(mén)去處理手頭的事情。事情處理完回到家中,已是下午時(shí)分,同村的一位老大爺正等在店外,他是為兒子操辦婚事來(lái)取煙酒的。看到他,我才猛然想起今天是送煙的日子,他提前預(yù)定的婚宴用煙今天給送過(guò)來(lái),可偏偏在這個(gè)時(shí)候我關(guān)了店門(mén),此時(shí)的我大腦一片空白,萬(wàn)一送貨員把煙帶回去,我該怎么辦?情急之中我撥通了送貨員的電話,誰(shuí)知送貨員不緊不慢地對(duì)我說(shuō):“大姐啊,你干嘛去了啊?你家店門(mén)關(guān)著,我只好把煙又帶了回來(lái),等下次一塊給你捎過(guò)去吧。”沒(méi)辦法,我只好讓老大爺改用其它牌子的香煙,大爺?shù)挂怖斫馕业目嘀?#xff0c;很爽快的答應(yīng)下來(lái),才算是解了我的燃眉之急。
在這里我想說(shuō):如果遇到店主有事情而關(guān)了店門(mén),送貨員是不是應(yīng)該讓鄰居或是同村的零售同行代為簽收一下也未嘗不可。這樣才不會(huì)耽誤正常的銷(xiāo)售,期待送貨員在這方面做得再精一些、做得再細(xì)一些!
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