煙草大品牌建設(shè)正在行業(yè)上下開展,工商企業(yè)和終端以及渠道等等環(huán)節(jié)一起給力,但在這中間的傳播過程里,筆者以為,也應(yīng)該讓廣大職工參與進(jìn)來,讓他們真正成為自己品牌傳播的一張張“名片”。
一是讓職工掌握品牌基本知識。
廣大職工由于崗位性質(zhì)各異,掌握的技能和本領(lǐng)各有所長,難免會對自己所在企業(yè)的品牌知識掌握程度也不一樣。這就需要品牌傳播和營銷機(jī)構(gòu)管理人員要充分認(rèn)識工作的艱巨性和重要性,認(rèn)真謀劃品牌傳播各種基本知識,以及品牌架構(gòu)體系和各品牌價(jià)位、內(nèi)涵和基本工藝知識等等,讓廣大職工了解,認(rèn)識和提升,不斷豐富自己對自有品牌的信心和傳播熱愛程度。整理電子書、宣傳櫥窗和展板、辦公平臺和微博、短信等等現(xiàn)代營銷手段和傳播方式都要綜合加以利用,盡快讓廣大職工成為自有品牌以及行業(yè)同等品牌的基本知識,為品牌傳播打好基礎(chǔ)。不間斷、反復(fù)傳,利用各種手段和方式,整合傳播資源,提升廣大職工尤其是一線職工對品牌傳播的參與度和整體性發(fā)揮作用,激發(fā)他們熱愛行業(yè)和品牌的熱情,提供思想和理論知識基礎(chǔ)。
二是讓職工發(fā)揮傳播品牌能量。
每個(gè)職工都是品牌傳播和成長的“能量”和“元素”,絕不可小覷。而是要立足現(xiàn)實(shí)情況和工作大局,結(jié)合中心工作任務(wù),不斷積極探索在品牌傳播過程中發(fā)揮職工“正能量”和主體作用,無可替代。在涉及到職工家庭和親戚朋友、同事鄰居的婚喪嫁娶、紅白喜事等等過程中,激活激勵(lì)政策,放寬獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)面,讓廣大職工都能聯(lián)系和參與到這種傳播活動(dòng)中,并且在傳播在過程中增長見識,積累豐富的品牌和傳播知識。正能量不僅體現(xiàn)在銷量和品牌覆蓋上,還要樹立和吸引社會公眾和各階層人員充分認(rèn)識到該品牌的豐富內(nèi)涵,深化和吸引其內(nèi)在的消費(fèi)欲望,進(jìn)而形成現(xiàn)實(shí)品牌增長的推進(jìn)劑。銷量是一個(gè)風(fēng)向標(biāo),長久的品牌傳播過程就是要樹立消費(fèi)自信,讓廣大員工和品牌一起樹立必勝信心,激發(fā)工作熱情。
三是讓職工見證品牌成長過程。
品牌需要成長,職工個(gè)人也需要成長和豐富自己。要在具體營銷傳播和品牌傳播過程中,實(shí)現(xiàn)雙提升,即品牌和職工一起提升,展示雙成長的見證過程,豐富和提升職工文化和品牌魅力。人要面子樹要皮,從積極意義上理解,就是要在階段性和每項(xiàng)工作中與所經(jīng)歷的事業(yè)一起見證強(qiáng)大壯大的過程。在每一次具體的傳播活動(dòng)中,讓廣大職工充分參與,積極參與,不僅在各個(gè)階段見證,而且要深入到銷區(qū)和零售戶柜臺,充分理解市場、品牌和銷量以及自身對于品牌傳播的積極意義。只有認(rèn)識到這一點(diǎn),職工們才會有成就感、幸福愉悅感,在事業(yè)放大中進(jìn)一步提升幸福指數(shù)。與品牌共成長,與市場共見證,經(jīng)歷過的風(fēng)雨一定會是彩虹一樣美麗。
四是讓職工樹立品牌全面形象。
品牌的形象和職工的形象一樣充滿一個(gè)歷練過程。只有雙方相互促進(jìn)提升,我們才會充分感受到品牌中的職工參與度,也才會在職工廣泛參與中樹立品牌積極正面的美好形象。魚和熊掌,皆可兼得也。曾經(jīng)有一個(gè)工業(yè)企業(yè)提出,要用人品促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,而產(chǎn)品質(zhì)量提升的過程就是人品樹立的過程,簡稱“雙品”。這樣的活動(dòng)可謂一語中的,切中了要害。品牌傳播的過程也需要廣大員工真正站在全局發(fā)展高度,不等不靠,每個(gè)人都是品牌傳播的實(shí)力和一面旗幟,高高揚(yáng)起的形象之旗,就是員工對企業(yè)的忠誠度。有豐富知識、有擔(dān)當(dāng)能力、精神飽滿的員工形象,一定會是傳播品牌過程中“加分”的積極因素,這毋庸置疑了。
名片不是印出來的,是要留在客戶和消費(fèi)者心里的那個(gè)砝碼,愈重愈好。如果把每個(gè)員工這一張張表現(xiàn)優(yōu)異的名片串聯(lián)起來,何愁品牌銷量不會提升,人的積極形象不會提升呢?給員工自信,給職工平臺,把品牌傳播的過程擴(kuò)大到事關(guān)每個(gè)員工的切身利益和生死存亡,必將見證“正能量”的一個(gè)煙草奇跡!
讓我們拭目以待吧——這也是中國夢的一個(gè)部分。
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