煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
當前，網絡進煙系統全面升級，在為之叫好的同時，我憑空遐思：服務銷戶能否更細化，這讓我想到以下三點：
一、既然開通了網絡進煙，在網上公布有貨的卷煙就必須賣給銷戶，而不能在銷戶預訂了這種煙后，而最終卻以各種理由說缺貨斷貨，這樣銷戶就沒有機會選擇價位相等可以代替的其他卷煙，也有損煙草和政府的公信力。
二、建議軟藍和硬紅黃鶴樓降價1至2元，這樣煙畈子也就無利可圖無空子可鉆，也就不會鋌而走險將河南市場的香煙畈運到湖北來銷售，還市場一片穩定與和諧的買賣凈土。
三、在培育五星級銷戶過程中，是否應放權客戶經理，如客戶經理在給出五星級參考標準后，可能因當月銷量整體都較大，四星級沖五星也就無法實現，這會冷了銷戶的心。若放權客戶經理，在達到基本數量等要求，適當放寬政策給予提升星級鼓勵，如此體現煙草服務銷戶之細心和人性化，也體現服務于民的靈活機動。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
