十月是個豐收的季節,也是老齡人特有的節日,在我們倡導敬老的同時也是一個難得的商機,我們可以利用這難得的中秋、國慶節日之后的又一休息機會,邀上三五好友,帶上父母融于秀麗的自然風光中,漫步于小花怒放的鄉間小道,坐在滿屋子都飄著清香的農家樂酒店小酌一杯,聞著襲人的花香,讓他們也感受一下美麗的大自然,好不愜意!
酒足飯飽之后回到店鋪,望著大街上不斷有帶著茱萸經過的行人,我忽然想起:“哦!對了,九九重陽節到了!又是一個新的商機到了!光顧著出去喝酒,忘了準備挖掘商機了”一番感概之后趕緊開始整理店鋪,經過我近兩個小時的緊張折騰之后,喘著粗氣坐在店門口小憩。
“小伙子有沒有‘中老年鈣片’?”一位老大娘顫巍巍的走過來,我趕緊上前扶了一把。“呀!實在對不起老大娘,這個真沒有!”我回答道。“這個可以有!”老大娘幽默的說道。“也不知道什么原因?我連問了幾個店鋪都說沒有,其它奶品,特別是嬰幼兒型的卻都堆成小山了,是老年用品沒利潤嗎?還是少有人問津?”面對老大娘的指責和抱怨,我只得善意的謊言道:“不是,大娘,今天剛好賣完了,新貨明天就到!”“好吧!我可以等!”大娘坐在店門口的凳子上繼續說道:“我們年紀大了,腿腳也不方便,就近購物不但保險,方便;也是一種很無奈的選擇!可你們卻又把我們這類人群的需要忽略不計,讓我們很失落啊!”“你放心,明天就到貨,要不我直接給你送到家如何?”“算了!還是我自己來吧!不影響你的生意!”說完她站了起來,我一邊把大娘送到臺階下,一邊說道。“對了,你賣的有茱萸賣嗎?”已經走出幾步的大娘又扭轉頭問道。“這!這!我雙手一攤,明天一同到貨!”我說道。
望著老人遠去的背影,回味著他的每一句話,我才真正的感覺到:“雖說老年用品營銷量的確較小,利潤也不大,但老齡人們因他們身體的原因需要我們的幫助,我們卻光從經濟利益的角度考慮,而忽略了他們購物不便的客觀事實,無形中拒他們于‘千里之外’,實在是有傷他們的感情!”想到這里我立即開始對店鋪的商品進行歸類補充,老年用品品種也不斷地增加,并且在店門口顯著的位置掛上“老年鈣片、茱萸”已到貨的提示牌。雖說這類產品的銷量有限,但方便老人的社會效益卻是無限的!也是無價的!
重陽節就這樣在不知不覺中過去了,但大娘的話卻讓我久久不忘:她警醒我們作為一名主要服務對象為周邊居民的經營戶,我們不但要有創造、積累財富的妙招;我們不光有保證商品正常流通的義務還要有一顆方便群眾,特別是“弱勢群體”的強力社會責任感!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察