2013年的雨季,老天爺不知怎么想的,推遲了兩個多月。現在已是8月中旬,往年這個季節總是泥濘不堪的路面,但現在,是“灰蓬蓬”的。我今天又要到羅州進行拜訪服務,最近由于農網改造,網上訂貨、電子結算率總是提不高,所以我準備對羅州的幾戶重點戶進行宣傳和了解存在問題的原因。
上午從服務部出發,我已經騎了10幾公里的山路,車身顏色已經無法辨別,再過幾分鐘就到羅州鄉上了,突然,萬里無云的天空被一片片積雨云籠罩起來,瞬間一片黑暗,雷鳴電閃,大風更是抽打著悶熱的天氣,我不由加大油門,躲避即將來臨的大雨……
兩分鐘后,來到了零售戶施啟勇家,只見豆大的雨點落在灰塵上面,發出“砰砰”的聲響,混雜著泥土的氣味。這時,50多歲的施啟勇急急忙忙收擺在外攤的白糖、餅干等百貨,我想也沒想,連忙抱了幾袋較重的面條和大米往屋里跑,幾個來回之后,在大雨即將“瓢潑”之前,外面只剩下一些鐵制品了。
我大口的喘了幾口氣,才和施啟勇打招呼,說明來意,話還沒說完,施啟勇趕緊對我說到:“回頭,星期一,你叫汪兵他們幾個來我家訂貨,你也不用再來了,多大點事,我幫你搞掂。”要知道,由于農網改造,汪兵等6家客戶由于沒有網絡端口,無法進行網上訂貨,施啟勇家網絡很好,怕其他幾戶搶了自己賣煙的生意,不同意其他人來用他的電腦訂貨,我磨了兩個月他都不松口,沒想到“碰巧”的雨也“碰巧”的幫忙,把為難我兩個月的事,輕松的解決了,讓我真心的明白了“服務無小事”!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察