為進一步推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設工作,提升客戶滿意度,搭建客我共贏的發(fā)展平臺,近日,石嘴山市煙草公司卷煙營銷中心舉辦了卷煙零售客戶內(nèi)訓師授課競賽。
本次競賽從全市現(xiàn)代終端零售客戶中選出3位零售客戶評委,9位零售客戶參賽選手,10位零售客戶觀摩代表,圍繞現(xiàn)代終端建設“四網(wǎng)合一”和有效發(fā)揮終端“六大功能”為主要授課主題,分別從邏輯思維能力、語言表達能力、臨場應變能力、儀態(tài)風貌、理論知識能力、綜合授課能力六個方面對零售客戶的授課進行了評分,整場競賽活動集知識性、趣味性和互動性為一體,最終評選出獲獎人員,其中一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名。
此次競賽為卷煙零售客戶搭建展示自我的平臺,取得了預期效果,不僅豐富了零售客戶日常卷煙經(jīng)營的方法和經(jīng)驗,同時也為日后的現(xiàn)代零售終端建設探索了一條新途徑,促進了與零售客戶的溝通與交流,增進了客我感情,達到了以賽促交流、學用雙結合的良好效果。