前一段時間就要從租住的房屋搬出來了,確實有些留戀租住了兩年的房子。在走之前的一個下午,可能馬上要下雨了,隔著五樓的窗戶向外面瞭望時,一個壯觀的情景吸引了我:窗外的天氣陰沉、烏云密布,而在客廳外面的窗戶上,已經存在半年有余的兩個蜜蜂窩上面,蜜蜂們正來來往往,兒子干脆把放大鏡也拿來用上,此時看的情景更加清楚,他們時而爬上爬下,時而鉆進蜂窩忙著什么,時而又飛出了蜂窩;而此時窗戶外面的另一群燕子,也正在一個接一個地展翅飛翔,它們時而奮力向天空有種直上云霄的感覺,時而俯沖下來,就在我們都替它們擔心快要撞到墻上的時候,突然一個90度的大轉彎,順著墻壁飛的更高了。同時,會發出不同的叫聲,不一會就會有其他的伙伴加入和它們一起展翅飛翔,捕捉來自暴風雨前的各種飛蟲等“美餐”。
看到此時,我不由得發出深深的感嘆,蜜蜂和燕子雖然不是一類動物,但是他們能在同樣的環境條件下做出相同的事情:雖然天氣條件惡劣,但是為了各自的理想和工作,他們都在辛勤的勞作著,都在為了成功而努力奮斗著。
縱觀眼下我們煙草行業上下,從2011年以來,現代卷煙零售終端建設進行的如火如荼,到2015年建成全部零售客戶20%比例的現代終端是我們營銷人員的共同目標,全國行業對現代終端的定義也是統一的,但是具體到每個地州公司、每個縣級營銷部門、甚至每個客戶經理片區怎么做,如何全面落實國家局《現代終端建設指引》和《現代終端建設運行規范》中的要求,確實是需要我們認真思考的。建設目標是明確的,工作標準也是清楚的,但是終端建設的過程是復雜的,過程更是坎坷的。平日里,我們的本職工作可能會平淡如水,可能會加班加點,也可能會讓人鬧心,與每個客戶打交道的過程,更多的是會看似簡單的重復和索然無味。但是要真正做好本職工作,做好現代終端推進工作,并能有所創新,是比較困難的,這確實需要我們學習一點燕子和蜜蜂的精神。
一是堅定工作信念和奮斗目標。燕子的目標是自由,為了能翱翔藍天必須時刻準備著,堅持進行艱苦的訓練;蜜蜂的目標是把最好的蜂蜜采摘回來,構筑自己堅強的堡壘;我們煙草人的目標是什么?在踐行“兩個至上”的過程中,更好地為零售客戶提供最優質的服務,提升客戶發揮六大功能的水平,提高整體滿意度和盈利水平,提高對我們煙草行業的依存度,這就是我們煙草人的奮斗目標。
二是堅持學習和思考。孔子說過:“學而不思則罔、死而不學則殆”,對于我們每個煙草人更是如此。隨著十八屆三中全會精神的全面傳達和深入學習,我們要充分認識到中國改革進入了攻堅期和深水區,具體到煙草行業更是如此。在堅持煙草專賣制度的前提下,如何更穩妥地推進改革,這是需要我們每個煙草人認真思考的問題,“三大課題”更需要我們去努力破解。在學習、了解全國改革形勢和發展趨勢的基礎上,更多地要及時了解和學習我們煙草行業的改革趨勢,按照國家局、省局的各種文件和會議要求,緊密結合酒泉實際,結合各縣市區實際,結合各片區實際,積極思考,學思結合,才能制定更加有效、切合實際的解決問題辦法,才能更好地推進行業改革、企業發展和本職工作落實,穩妥有序地推進現代終端建設進行,并提高發揮各項功能的水平。
三是落實到位才是硬道理。改革建設的目標再宏偉,改革措施再好,保障措施再到位,如果沒有很好的落實,沒有強有力的執行那只能是一句空話,頂多只能算是一個目標而已,也變不成實實在在的成果。我們煙草人都知道的“分析、計劃、實施、評估、改進”五步驟工作法,這也是解決實際工作中各類“疑難雜癥”的有效手段,但是之所以有些問題沒有得到很好的解決,很多情況下是沒有好好地落實這五個步驟,或者中間的某個步驟沒有好好落實,進而影響整個工作進度。這就需要我們像蜜蜂和燕子一樣,為了自己的工作,為了自己的理想,依靠堅忍不拔的毅力,充滿激情的奉獻,進而做好每一件事,才能全面落實和實現我們宏偉的目標。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察