一次,我在網上看到這樣一個帖子《愛上香煙的“三個理由”》。內容如下:我叫《雪蓮》,為了找到《芙蓉王》,我走遍了《中華》大地,我爬上《紅塔山》,想摘一支《紅梅》,卻跌落到《紅河》里,還好被水里的《真龍》救起,于是,我騎著《好貓》,穿過《長白山》、來到《白沙》、游過《玉溪》終于來到了這一片《嬌子》地。這里到處都是《黃金葉》,還飄著縷縷《蘇煙》,我又登上《黃山》,來到了《黃鶴樓》,推開《哈德門》,看見了墻上的《紅雙喜》,頓時我心如刀絞,放聲大喊《555》……你為何要嫁人?于是我跑到《黃果樹》下,準備上吊,這時,從天上的密布的《云煙》中飛出一條《紅金龍》,問我為什么上吊,我說:哎!一言難盡。這時,從山上沖出《七匹狼》說女人都是騙子,旁邊的《猴王》安慰道:來,抽支《利群》心情就會好點,從此我就愛上了香煙。
讀完此“小品”,我為這位無名氏對煙標的絕妙串聯拍手稱好。歡笑放松之余,回想自己經營卷煙以來的喜與樂,也總結出喜愛卷煙零售的“三大理由”,今奉獻讀者,想必大家都有同感。
理由一:零售利潤好
在琳瑯滿目的商品中,作為煙草專賣品,卷煙備受零售戶和消費者喜愛。可以這么說:卷煙是商超、便利店、食雜店的必備商品,更是煙酒店的“鎮店之寶”。一個商店如果沒有卷煙經營,就會失去一個重要財源。如今,卷煙市場秩序穩定,卷煙零售利潤高,就拿我們這里來說,卷煙零售利潤已經達到10%左右,再也沒有過去賣煙不賺錢甚至賠錢賣煙的現象。大家都高興,也十分珍惜各自的煙草零售許可證,很少有人違法經營了。
理由二:市場管得好
如今,煙草局對卷煙市場管的嚴、管的細,稽查隊經常進店宣傳煙草專賣法律法規、收集市場異常信息,隨時打擊制售假煙、非法收購、倒賣真煙以及證照轉讓、隨意搬遷店址等違法違規行為,市場秩序穩定良好,市場凈化率不斷提升。客戶滿意,消費者滿意,社會各界滿意。我們這里的零售戶都說:專賣執法規范文明,敢于和違法分子做斗爭,不愧是卷煙零售戶的“守護神”。
理由三:煙草服務好
自從卷煙送貨上門后,大家都夸贊煙草服務好。如今,煙草服務更是“錦上添花,好上加好”。一是網上訂貨好。客戶足不出戶,在家里就能訂上煙;二是電子結算好。過去是煙送到,才付款,現金揣在懷里,放在店里老不放心。現在直接到銀行打煙款,省事又放心。三是客戶經理服務好。客戶經理經常到店里來指導我們卷煙零售,怎樣科學合理訂煙、陳列卷煙、明碼標價,如何裝修店面,提升終端建設,提高卷煙銷量等等。更值得一贊的是,客戶經理經常為零售戶自愿站柜臺,促銷新品煙,讓我們十分感動。他們真是我們的好經理,財神爺啊!
基于上述理由,我不得不由衷感嘆,發出肺腑之言:煙草行業變化大,服務客戶人人夸。守法經營記心間,愛國愛店愛卷煙。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察