一直,一直以來,每當(dāng)夕陽西下的時候,看見那一片燦爛的落陽,心里有很多不舍,萬般不愿,好希望永遠留住這一瞬間,留住這份美好,其他萬物縱有千般美麗,在我心里,唯對夕陽情有獨鐘,夕陽最美,想留住這瞬間的美麗,卻時光匆匆,猶如我不舍即將退休的營銷人員,終有一別。
元月份,正是我們卷煙銷售最忙的時節(jié),客戶經(jīng)理們不論白天、黑夜,始終堅守在崗位,晚上跟蹤訂單,白天跟蹤卷煙款,本著“不放走一條煙”的宗旨,每天堅守在我們的營銷戰(zhàn)線,看見身邊一個個忙碌的身影,感慨萬千,因為,那不僅僅是客戶經(jīng)理,其中還有幾位即將退休的營銷人員,她們——不會因為即將退休而對當(dāng)前的工作推諉;她們——更不會因為年齡大了而倚老賣老,工作不前。而是始終堅持那份執(zhí)著——站好最后一班崗。
去年下半年,由于我們才由卷煙營銷中心垂管,退休年齡還沒有具體方案下來,只能聽候通知,我們的客戶經(jīng)理張婭仍然保持良好的心態(tài),到退休時間了還繼續(xù)每天穿梭在拜訪線路上,我們考慮到她的身體問題,都提醒她注意休息,適當(dāng)調(diào)整自己的拜訪日程,但她笑著說:沒事,我要站好最后一班崗。就是這樣的一位客戶經(jīng)理,在接到退休通知后,還主動要求帶新的客戶經(jīng)理逐家逐戶熟悉客戶,這就是我們部門第一個先退休的營銷人員——張婭。
城關(guān)片區(qū)轄區(qū)大、客戶多,所以各項工作任務(wù)都要占很大的比重,壓力較大,而我們即將退休的客戶經(jīng)理們,對于我們下達的各項任務(wù)指標(biāo),從沒有怨言,只是朝著一個共同的目標(biāo),努力去完成,就是這樣一種堅不可摧的執(zhí)行力,在我們部門產(chǎn)生了省先進工作者,她——服務(wù)的客戶最多,任務(wù)最重,而任何一項工作都做得扎扎實實。她——也是我們3個月后即將退休的工作人員——胡萬瓊。
工作,是一種信念。我們其中一位即將退休的客戶經(jīng)理羅瓊前幾天就遇到這樣的情況,某天,遇到同單位其他部門的某個同事看見她上班,那個同事很驚訝的問:你還在上班?天!馬上要退休了,“上什么班哦!”聽到這樣的話語,羅瓊淡定的笑了笑說:工作性質(zhì)不同嘛,我要站好最后一班崗。這就是我們的客戶經(jīng)理,即將退休的客戶經(jīng)理。哪怕我們之前考慮到她們即將退休,開始計劃并線,能讓她們輕松點,但羅瓊說:不忙吧,元月份的銷售工作重中之重,千萬不能有閃失,還是堅持把元月份過了再說吧。這就是我們客戶經(jīng)理羅瓊的工作信念。
本年即將退休的還有一位客戶經(jīng)理——陳吉仙,之前她一直做的都是內(nèi)勤,在做好各項內(nèi)務(wù)的同時,她積極的搭建起工作之余大家溝通的橋梁,對同事們在工作中、生活中出現(xiàn)的問題都積極給予幫助,同事們都親熱的給她一個稱呼——八主任。機構(gòu)改革之后,我們部門沒有了內(nèi)勤這個編制,她就去做了城郊的一名客戶經(jīng)理,這時,她離退休時間只有半年了,而我們的陳姐,沒有絲毫的怨言,從沒有接觸過客戶經(jīng)理工作的她,在最短的時間里熟悉了轄區(qū)所有客戶,并較快的掌握了客戶經(jīng)理的工作流程,從市場到內(nèi)務(wù)工作,同時,在抓好自己工作的同時,積極幫助其他客戶經(jīng)理的工作,經(jīng)常從市場上回來時,已是下午六、七點,對此時只有三個月就退休的她來說,仿佛沒有退休的概念,只是要求自己:工作一日,做好一日。
隨著時光的流逝,退休時間越來越近,看著這幾個只有兩、三個月就即將退休的工作人員,感受她們在我身邊的點點滴滴,不由得心里一陣感動,原本,她們也可以隨便找個借口讓后期的工作變得輕松,直到退休,我們也可以理解,但這幾位從沒有“哼”過苦,“叫”過累,一直盡心盡職的做好最后的工作。總想,總想為她們留下點什么,為她們給我們的感動留下些什么,而我,唯有在此抒發(fā)一下我的感動,就像面對美麗的夕陽,我只能發(fā)自內(nèi)心的喜歡那份美,永遠……
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