煙草在線專稿　　我是新進公司的實習職員，對大部分事物都還不是很熟悉，在一次走訪盤點庫存時師傅帶著我一戶一戶的走訪，而我并沒有太認真的學習，在看了幾遍之后我覺得這是一件很簡單的事，只需要把貨物清點清楚稍微認真點做就可以完成的任務。

　　在跟隨師傅盤點時，師傅很認真仔細的盤點，并把一些數據記錄在自己隨身攜帶的筆記本上，我看了一遍之后覺得沒什么新鮮感就東看西看神游太虛的發起了呆，師傅見狀之后并沒有說什么，在清點完庫存之后便和便利店老板交談了起來，在交談過程中，師傅問我：“對盤點庫存有什么看法”。我想了想并沒有什么感觸就說：“把貨物清點清楚記錄下來，完成任務。很簡單，我已經學會了。”

　　師傅便跟我說：“別看事情簡單，里面的意義卻不一般，通過盤點庫存我們可以發現很多問題，有的商店銷量很好，庫存并沒有積累多少量，在下次訂貨時可以讓老板多訂些貨。有的商店銷量跟不上，庫存量大，通過比較，可以發現庫存量少的大多數都有幾個共同點，商品類別擺放工整，價格標簽清晰，柜臺干凈整潔。而庫存量大的，有的商品擺放不規范，有的柜臺長時間不整理打掃積灰難看，這些問題都會直接影響銷量。我們不僅僅是要盤點庫存，更要從中發現為什么同樣的便利店銷量會有差別。

　　我在一篇報道中看到，一個賣涼菜的不注意小節用紙巾抹辣醬與煙店女老板清潔柜臺時洗手后在為顧客服務的差別。只有事事用心去做，才能把事情做好。同樣的，我們客戶經理為終端客戶提高效益，終端客戶銷量好了，我們才有更大的銷售量，在發現這些問題后，我們把好的做法弘揚起來，把壞的做法給修正過來，既拉近了客我關系，也提高了終端客戶效益。所以，不要小看一些小事，它牽動著大問題。”

　　在聽完師傅的話之后我體會到凡事都要用心做，正所謂一屋不掃何以掃天下。