煙草在線專稿 2016年8月15日,鉆石(大好河山細支)正式登陸張家口市場!上市當日,多家特許經營店鋪內的細支新品剛一上柜便吸引了眾多消費者的目光,銷售場面異常火爆。
“大好河山”系列卷煙,是張家口卷煙廠有限責任公司為進一步挖掘市場潛力,拓展高端市場,精心打造的創新型系列產品。鉆石(大好河山細支)作為該系列又一匠心之作,火熱銷售的背后,凝聚著張煙公司廣大員工的共同努力和辛勤汗水。
纖細身姿,家國情懷
品質,是一款產品在市場熱銷的立身之本。
鉆石(大好河山細支)(以下簡稱為細支河山)在設計上,融合了“健康”、“家園”、“奧運”三大理念于一身,其包裝延續大好河山系列高端大氣的設計,同時融入冬奧主題元素和描金工藝,增強了整體外觀的靈動質感,極具歷史氣息和文化價值;其內在運用上等煙葉及最新調香工藝,特別從張家口特產金蓮花和沙棘果中提取精粹,使煙氣更為精致細膩,醇香清逸,在加上細支煙獨有的低焦低害的特性,稱其為“煙中佳品”絕不為過。
精益求精,工匠精神
好的設計,更需要精工細制來呈現。
為確保消費者拿到的每一盒煙都是精品,抽每一支煙都是享受,綜合車間和工藝質量部的同仁們發揮“匠人精神”,把“精益求精,誠待天下”的張煙精神貫穿于整個生產加工的全過程當中:從硬件設備上,先后對原有的ZB41型細支包裝機組,進行了80件零部件的測繪和更換、30個部位的磨合和改進、10項裝置的重置和研發、8處設備檢測點的升級和調試,共完善技術資料32份;從在線加工上,嚴格過程控制,強化關鍵崗位操作工生產過程中的“規范”意識,從操作工自檢,到車間質檢、過程抽檢、成品檢驗,四級質量管控體系,構建起細支河山的品質的“堅固長城”。
婀娜而來,創新營銷
得天下者必先謀其勢后謀其子(布局決定結果)。
好的營銷方式,不是促銷,而是變促銷為“拉銷”,引導消費需求,營造銷售氛圍,國外眾多一線品牌,如“LV”、“星巴克”、“蘋果”均是個中強手。
早在產品投產前,市場營銷部就積極創新思路、大膽出擊,廣泛開展市場調研走訪,根據細支河山的產品風格和價值定位,結合全員服務營銷的總體思路,反復斟酌、推敲修改,制定和完善了《鉆石(大好河山細支)上市推薦實施方案》和《鉆石(大好河山細支)投放方案》,以社群傳播為手段,延長產品上市周期,分階段、限戶限量投放,徹底炒熱市場。
上市先期,市場營銷部和張家口銷區全體動員,從線上、線下兩方面入手,線上利用QQ和微信平臺發布新品信息、上市時間,全面宣傳造勢;線下客戶經理們頭頂烈日,穿梭于大街小巷,奔走推薦新品,逐漸累積起品牌的“洪荒之力”。
為營造稀缺市場氛圍,經過與商業公司多次協商溝通,從全市16000多家煙草經營商戶中,精心挑選了60家零售戶,作為首批細支河山的“特許經營戶”。同時,為進一步擴大新品影響力,各部門積極組織員工,按部門包片維護范圍,到指定細支零售戶店內,開展駐店品吸宣傳活動,促進銷售。
在創新營銷和稀缺資源的雙重支撐下,細支河山一經問世,就廣受市場追捧。
品牌培育,共贏發展
一款產品,要想長盛不衰,真正被市場接受,銷售終端的支持和認可至關重要。
對于新型卷煙營銷來說,終端維護工作除了商業渠道外,還涵蓋了零售戶和消費者,品牌培育的重點工作正在于此。以營銷為利器,通過利益輸送和情感認同雙管齊下,構建工、商、零、消四位一體的發展方式,才能實現持續發展,創造共贏局面,共享出彩未來。
日常維護中,市場營銷部不斷傳遞“同盟”理念,將零售戶視作親人、朋友,與零售戶密切溝通、共同探討經營技巧,指導卷煙銷售,鼓勵其誠信經營,幫助零售戶減少庫存,真正做到了換位思考,成為了零售戶眼中的“知心人”。
“情感認同”有了,“利益輸送”體現在哪呢?在新品投放過程中,市場營銷部專門組織第一批細支特許經銷戶品吸座談,溝通產品投放和價格維護事宜,確保產品投放市場后,價格不低于指導零售價格,讓廣大零售戶真正得到實惠。之后,密切跟蹤投放進展,每日關注零售戶動銷、價格維護情況、貨源需求及產品流向等相關市場信息,形成反饋機制,指導投放策略有序推進,做好后期市場維護工作。
未來,張煙公司將持續發力,與產地零售戶緊密配合,努力將鉆石(大好河山細支)打造成為張垣地區最具特色的“新名片”。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察