加強電子煙市場監(jiān)管，阻止電子煙向未成年人蔓延，近期成為公眾關(guān)注的輿論焦點。近日，占據(jù)國內(nèi)電子煙市場60%份額的RELX悅刻宣布推出向陽花系統(tǒng)，從選址階段就禁止在中小學校周邊開店，降低未成年人接觸的機會，在門店通過人臉識別技術(shù)智能識別年齡，與身份證結(jié)合識別未成年人。

　　記者獲悉，悅刻將逐步推進系統(tǒng)在悅刻專賣店、智能販售機、RELX ME APP等6大場景部署，利用AI智能、人臉識別、年齡驗證、童鎖設計，以求從店鋪選址到用戶購買的各個環(huán)節(jié)，可預防、可追溯、人性化的防范未成年人購買電子煙。

　　其中，“姓名-證件號-人臉”三重驗齡關(guān)卡結(jié)合是該系統(tǒng)主推的亮點。悅刻表示，借助AI智能、人臉識別、IoT等技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，能確保在悅刻專賣店中只有成年人可購買電子煙產(chǎn)品。

　　電子煙專柜用上人臉識別，個人隱私該如何保護？對此，悅刻有關(guān)負責人表示，該系統(tǒng)利用邊緣計算，人臉數(shù)據(jù)只在本地計算，用完即棄，不再保存，嚴禁數(shù)據(jù)分享。

　　此外，記者了解到，而通過“人-碼-店-貨”系統(tǒng)，悅刻可以追溯產(chǎn)品由發(fā)至哪個代理商，代理商出貨給哪個零售商。“如果發(fā)現(xiàn)未成年人使用，則可以追溯到產(chǎn)品是從哪個零售商購買。如果產(chǎn)品從專賣店購買，還可以利用專賣店P(guān)OS機的購買記錄來精確知道由哪個店員賣給了哪個用戶。”悅刻有關(guān)負責人說。

　　針對代理商可能存在的違規(guī)行為，悅刻表示，若其違規(guī)銷售產(chǎn)品給未成年人，RELX悅刻將追繳違約金人民幣20萬元，并調(diào)整授權(quán)區(qū)域、渠道。情節(jié)嚴重的，停止合作。

　　若代理商下游的分銷商、零售商違規(guī)銷售產(chǎn)品給未成年人，RELX悅刻首先責令代理商停止與其合作。若代理商繼續(xù)保持與該分銷商、零售商合作，則視為該代理商違規(guī)，參照前款規(guī)定對代理商進行處理。

　　據(jù)了解，未來，RELX悅刻將在3個月內(nèi)打造100家“向陽花系統(tǒng)標桿店”，7個月內(nèi)覆蓋全國所有悅刻專賣店。

　　悅刻CEO汪瑩告訴記者，悅刻也設立獨立督查組，通過主動巡查和接受檢舉等方式發(fā)現(xiàn)和查處違反RELX 悅刻“守護者計劃”的行為，由她本人擔任督查組組長，負責調(diào)查商業(yè)合作伙伴違規(guī)行為，處理申訴，進行處罰與追責。

　　該督查組可對所有銷售RELX悅刻產(chǎn)品的門店進行隨機實地檢查，檢查方式包括但不限于委派銷售審計團隊、第三方調(diào)查機構(gòu)定期抽查門店進行暗訪。獨立督查組接受任何有關(guān)違規(guī)行為的檢舉，并公布了檢舉郵箱：coc@relxtech.com。