面對新冠肺炎疫情,貴州省安順市鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣煙草專賣局(分公司)堅持一手抓疫情防控,一手抓復工復產,合理布置“戰(zhàn)術”,勇于克服困難,各項工作有力有序展開。
戰(zhàn)“疫”不隨意 安全放第一
鎮(zhèn)寧縣局(分公司)在復工復產前就嚴格疫情核查,實行健康狀況“一人一檔”管理;通過視頻形式召開領導班子擴大會,搭建工作運營框架;實行彈性工作制,要求員工分批次返崗復工。
復工復產日期明確后,鎮(zhèn)寧縣局(分公司)提前對辦公場所等區(qū)域進行無死角消毒,創(chuàng)造安全的辦公環(huán)境;安排分散就餐,保障餐飲安全。
籌備口罩、消毒液、洗手液等防疫物資是戰(zhàn)“疫”期間復工復產的重頭戲。鎮(zhèn)寧縣局(分公司)多方籌措采購相關防疫物資,在很短時間內就完成了儲備任務,確保后勤“彈藥”充實。
服務出新意 客戶贊給力
2月12日8點,鎮(zhèn)寧縣局(分公司)營銷部員工王剛在家開始了一天的工作。“在家辦公可一點都閑不著,從早到晚給客戶打電話、發(fā)微信。”王剛說。
鎮(zhèn)寧縣局(分公司)充分利用各類線上平臺為客戶提供“不見面式”營銷服務,訪銷之前做好客戶網上轉款指導,讓客戶在家就存上煙款;協(xié)調政府部門,提前獲取臨時交通管制點相關通行證明,保障物流運輸有序通暢;開展臨時代收、接力送貨,確??蛻裟茼樌肇?。
零售客戶王懷剛的店鋪位于惠興高速樂紀段加油站,受交通管制影響,車輛無法進入。為此,鎮(zhèn)寧縣局(分公司)推出接力送貨服務,物流中心先將貨送往縣局(分公司),再由客戶經理步行送達?!敖o了我一個驚喜,讓我不再為沒煙賣發(fā)愁。煙草公司的服務,給力!”王懷剛說。
復工復產后的首輪銷售,鎮(zhèn)寧縣局(分公司)在安順市煙草專賣局(公司)各部門協(xié)調配合下,訂貨滿足率95%,結算成功率99.7%,到貨及時率100%,完成了預期目標。
駐村見心意 扶貧不缺席
“絕對不能因疫情讓脫貧戶再返貧?!币咔閬砼R,鎮(zhèn)寧縣局(分公司)還牽掛著幫扶村革利鄉(xiāng)六院村村民。
鎮(zhèn)寧縣局(分公司)派駐六院村第一書記張克用大年初三就返回村里,帶領村民一手抓防疫,一手抓生產。他組織六院村成立了疫情防控“護衛(wèi)隊”,在村內巡查,引導村民不聚集,做好個人防護。同時,他和扶貧工作隊隊員扮演起“采購員”角色,購買種苗、苗夾、吊繩等生產必需品,免費發(fā)放給貧困戶。
勞務輸出作為提高村民家庭收入的手段,是復工復產要解決的重要問題。張克用帶領村干部調查了解外出務工人員現(xiàn)狀及打算,積極與鄉(xiāng)政府溝通,為務工人員解決外出需要的物資、手續(xù),并詳細規(guī)劃了返程交通路線,成功幫助一批外出務工者順利返工。
如今,六院村村民在做好防護的同時,投入到春耕生產中。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察