隨著疫情發生以來，江西廬山市局（分公司）堅持一手抓疫情防控、一手抓生產經營，兩手抓、兩手硬，合理布置“戰術”，勇于克服困難，在領導班子率先垂范，在各部門高度配合下，各項工作有力有序展開，確保堅決打贏疫情防控阻擊戰和生產經營攻堅戰！

　　戰“疫”不隨意　靠前指揮顯擔當

　　面對新冠肺炎疫情，江西廬山市局（分公司）班子成員聞令而動，身先士卒，積極謀劃好疫情防控和生產經營工作。疫情發生后，江西廬山市局（分公司）班子考慮到局里口罩等防疫物資緊張，想方設法購買了300個口罩及時送到廬山市海會鎮卡口處；同時積極部署籌備口罩、消毒液、洗手液等防疫物資，多方籌措采購相關防疫物資，在很短時間內就完成了儲備任務，確保后勤“彈藥”充實。當接到結對幫扶小區需要人員參與幫助小區開展值守時，班子成員及時溝通協調部署，每日由領導班子成員帶班開展幫扶社區小區值守工作，協助社區開展摸排從湖北回來的人員，開展體溫測量跟蹤和防疫知識宣傳；為保障疫情防控期間贛鄂血液安全供應，江西廬山市局班子成員積極響應廬山市新冠疫情防控指揮部的要求，廣泛發動符合獻血條件的黨員積極踴躍獻血，自己主動帶頭無償獻血，為贛鄂兩地疫情防控期間血液聯動保障做出貢獻；全面卷煙訂貨恢復后，廬山市交通臨時管制還未取消，考慮到卷煙能否及時有效送到零售戶手中，江西廬山市局（分公司）班子成員多次前往廬山市新冠肺炎防疫指揮部協調配送車輛通行事項；復工復產日期明確后，江西廬山市局（分公司）班子成員安排專人提前對辦公場所等區域進行無死角消毒，充分利用榮譽室、值班室等進行人員分流辦公，創造安全的辦公環境；安排分散就餐，保障餐飲安全等等。疫情期間，江西廬山市局（分公司）班子成員靠前指揮，深入一線開展卷煙市場調研，深入扶貧村開展扶貧走訪慰問，深入物流寄遞開展帶班檢查，深入辦公區域開展防疫防控專項檢查等等，只要你想得到的地方就有江西廬山市局（分公司）班子成員的身影，困難面前顯擔當，靠前指揮打贏情防控阻擊戰和生產經營攻堅戰。

　　服務出新意　安全有效真給力

　　2月11日8點，江西廬山市局（分公司）蛟塘客戶服務部員工陳建軍在家開始了一天的工作。“在家辦公可是不比在單位上辦公輕松，從早到晚給客戶打電話、發微信。”陳建軍說。

　　江西廬山市局（分公司）充分利用電話、微信為客戶提供“無接觸營銷”指導，及時提醒客戶訂購卷煙和存足煙款；積極與廬山市新冠肺炎防疫指揮部協調溝通，提前獲取臨時開口的通行證明，保障卷煙配送車有序通關，確保客戶能順利收貨；通過線上召開“幸福家”小組會議，及時告知客戶訂、送貨時間等相關營銷策略，同時為了進一步跟蹤疫情期間零售戶的卷煙價格和庫存，江西廬山市局（分公司）市場經理及時制作信息采集錄入的小視頻，在“幸福家”小組微信群里宣傳，大大提升了信息采集的成功率，通過微信和電話，進一步了解卷煙庫存信息、市場狀態等情況，全面復工復產以來，江西廬山市局（分公司）班子成員及時深入工業園區、工地等開展復工復產人員到崗流動情況，深入一線農村市場調研市場狀態，同時積極走訪困難客戶，為困難客戶送去防疫口罩，帶去市局黨組的的關懷和溫暖。　

　　零售客戶查代漢的店鋪位于廬山市橫塘鎮六里嶺灣里31號，受臨時卡口管制影響，車輛無法進入。為此，江西廬山市局（分公司）與營銷中心、地方政府積極溝通協調，推出接送貨服務，物流中心先將貨送往臨時卡口，再由當事人前往卡口步行拿到卷煙。“給了我一個驚喜，我以為廬山市臨時管制，我訂購的卷煙沒有辦法送達，讓我不再為沒煙賣發愁。煙草公司的服務，給力！”查代漢說。

　　監管出創意　市場管控不斷檔

　　疫情期間，江西廬山市局（分公司）及時口罩、手套、消毒液等防疫物資發放給市場監管的一線稽查人員，要求執行“無接觸”市場監管，打消零售戶的顧慮，同時積極創新監管方式，充分通過利用“幸福家”小組微信群向卷煙零售客戶開展線上法律法規宣傳，并告知如何通過網上辦理卷煙零售許可證延續、停業、歇業等相關事宜，有效推行　“無接觸”服務，讓群眾放心辦證。班子成員下網點，組織人員充分利用701系統、V6系統進行大數據分析，篩選異常客戶，對701系統推送的高危客戶、異常客戶進行“無接觸”檢查；由于交通管制原因，物流、寄遞成為了非法卷煙流通的主要渠道，江西廬山市局（分公司）加大對轄區內物流、快遞、貨運站點的檢查力度，并對歷史涉煙包裹關聯的客戶進行實地檢查，有利震懾不法分子在疫情期間利用物流快遞渠道進行涉煙違法犯罪行為，堅決打好物流寄遞保衛戰　，確保市場監管不斷檔。

　　駐村見心意　脫貧攻堅不缺席

　　“絕對不能因疫情讓脫貧戶營銷卷煙經營，決不能讓脫貧戶再返貧；決不能讓貧困戶感染新冠肺炎。”江西廬山市局（分公司）主要負責人說。

　　疫情發生期間，江西廬山市局（分公司）主要負責人多次在電話里與結對幫扶村吉山村駐村第一書記余喜華、村委會書記張艷平了解吉山村疫情防控情況，“如有需要請及時告知我們，我們煙草局將義不容辭地到崗到位”江西廬山市局（分公司）主要負責人在電話里向余喜華說道。在廬山市交通卡口撤銷后，江西廬山市局（分公司）主要負責人立即前往華林鎮吉山村開展扶貧走訪慰問工作，在本單位疫情防控物資緊張的情況下，積極為駐村工作隊員和村干部送去防控疫情物資酒精消毒液和口罩；在吉山村村部廬山市局主要負責人與駐村第一書記、村兩委班子就防控新冠肺炎和復工復產工作進行交流，詳細了解吉山村疫情防控物資準備情況，貧困戶外出務工情況；隨后江西廬山市局（分公司）主要負責人來到結對幫扶貧困戶趙青元家中進行走訪，了解疫情期間卷煙銷量和生產生活情況，耐心細致地向趙青元講解了新冠肺炎的防控措施、今年卷煙經營收入情況、小孩今年外出務工情況，并向貧困戶趙青元送上了酒精消毒液和口罩，最后臨走時還不忘囑咐趙青元“有事少出門，沒事不出門，做好個人防護，積極開展卷煙經營”。“煙草局莫局長真是真心實意關心我們貧困戶，疫情物資這么緊張還特地跑來為我們送物資，還心里一直掛念著我們貧困戶”趙青元對著他老婆說道。

　　生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責任，江西廬山市局（分公司）全體員工萬眾一心，心手相牽，在省市局黨組的帶領下，全體員工必將眾志成城、一往無前，全力奪取疫情防控和生產經營雙勝利。