隨著疫情防控工作向縱深推進，湖北一些小區實行封閉管理。小區封閉管理，住戶活動受限，他們的日常生活怎么保障？

　　在湖北襄陽，匯景園小區自2月1日開始全封閉管理，除了醫務人員住戶，其他人員一律不能進出。匯景園小區共有25棟住宅樓，社區為每棟樓都征召了黨員志愿者擔任樓長，管理服務住戶。其中，17號樓在“夏樓長”的組織下，大家齊努力，防疫、采購都有了依靠，日子過得井然有序。

　　“夏樓長”叫夏凡，是襄陽市煙草專賣局（公司）營銷中心工作人員。2月3日，按照襄陽市“雙報到”要求（機關企業事業單位黨組織到聯系點社區報到、在職黨員到居住地社區報到，積極參與抗擊疫情，發揮先鋒模范作用），夏凡進入所在社區“雙報到”群，報名應征黨員志愿者，協助社區工作人員管理樓棟。

　　樓長雖帶長，實則是社區的信息員、宣傳員、辦事員以及住戶的服務員。夏凡2月3日剛成為樓棟志愿者，便搜索加入了各個蔬菜群、水果群，積攢貨源資源，第二天就開始為住戶提供生活用品、藥品采購服務。

　　為全樓棟124戶住戶提供采購服務，工作量不小，如何讓訂單均衡、住戶滿意？夏凡每天限量接單10戶到15戶，“家里斷糧的優先”，仔細統計住戶生活需求，找貨源、下訂單，自己墊錢幫鄰居們把所需品買回來。因為疫情防控，住戶不便出門，她還主動把物資分好送到各住戶家門外。

　　拿滿足住戶吃菜來說，夏凡還總結、實踐了“兩條腿走路”工作法。社區為保障住戶蔬菜供應，每天會組織、供應標準化套餐，“雖然生活有不便，但住戶也理解社區能組織到這些已付出很多努力”。面對一些住戶的特別需求，夏凡開動腦筋，聯系周邊蔬菜超市，為他們提供私人訂制套餐，“種類、數量都可以根據需要選擇”，“既靠社區，又靠自己，這就叫兩條腿走路”。

　　2月4日以來，夏凡每天從早到晚盯著手機，生怕遺漏住戶的信息，同時還要解答各種問題，“眼睛疼得不行”。

　　起初，每棟樓一個黨員志愿者管總，需求分蔬菜、日用品、藥品三類，由三個幫手每天收集需求，報給社區。之后因小區出現了其他情況，17號樓目前便只剩下夏凡一人留守。

　　住戶中有一位老人86歲，為幫她買引流袋，夏凡早一天與藥房送貨員約好時間拿貨。頭天下了一夜雪，夏凡在寒風中等了好久，一直等到藥房工作人員將引流袋送到。

　　2號樓一位業主不知從哪里知道了“夏樓長”，跑到17號樓住戶微信群里喊話，請求幫忙采購蔬菜。夏凡答應了也辦到了，“他開心，當然我更開心”。

　　夏凡每天早上八點半上班，一直忙到晚上九點，“很累，但能為大家做點事，越干越有勁”。

　　夏凡的真誠服務贏得了認可和支持。小區封閉，口罩采購不便，社區一時也很難幫助志愿者解決口罩問題，夏凡自己的存貨也用完了。17號樓住戶給“夏樓長”捐了口罩，她又能繼續為大家服務了。

　　夏凡還收獲了成長。社區居委會主任陳宇不住在匯景園小區，但是掛片負責這里。從封閉小區，陳宇就沒回過家，經常睡車里，偶爾睡物業的沙發。“陳主任令人感動，也更讓我明白危難時刻，作為黨員干部，就要沖在最前面。”夏凡說。

　　“我是黨員，我一定努力讓我們17號樓安穩有序。”夏凡說。

　　2月8日元宵節，臨近“上班”時間，夏凡和記者的微信對話以她的這一句結束了：“開始干活了，元宵節安康。”