江西九江柴桑區局做好復工復產科學防疫工作

　　近日，江西九江柴桑區局采取多種防疫措施，確保疫情防控和復工復產工作兩手抓、兩手硬、兩手贏。

　　一是做好防疫防控宣傳工作。通過制作防疫知識宣傳欄、提示標語、張貼提示宣傳畫等方式提醒員工戴口罩、勤洗手、勤消毒。

　　二是做好環境衛生清理工作。認真落實疫情期間公共區域及個人辦公室衛生防疫要求，每天定時、定人對重點區域進行衛生清潔、消毒。

　　三是建立員工健康信息臺賬。嚴格實行“一人一檔”管理，并安排專人每天進行3次員工體溫監測并做好監測記錄，做到有賬可查。（龔林）

　　銅仁復烤廠“四個到位”有序推進復工復產

　　為深入貫徹落實全省煙草商業疫情防控和復工復產工作電視電話會議精神，保障企業復工復產，銅仁復烤廠積極采取“四個到位”確保在“滿格電”狀態復工復產。

　　一是疫情物資保障到位。廠領導靠前指揮，主動作為做好復工準備工作，提前備足疫情防控所需口罩、消毒液等裝備和物品。疫情發生以來銅仁復烤廠共籌備口罩27500個、消毒液100瓶（500ml/瓶）、紅外線測溫儀11個，并向復烤公司支援口罩近千個，幫助遵義復烤廠協調口罩4000個。

　　二是人員摸底排查到位。經排查，符合復工復產的正式員工共計111人，勞務外包人員共計569人。截止2月28日，正式員工已全部返回工作地，10人尚在家進行自行隔離；技改項目各相關方已到位72人；勞務外包工已到位220人，其中挑選工95人。

　　三是疫情防控宣傳到位。通過微信、電話告知等形式向本單位員工宣傳疫情防控相關信息。由綜合辦、安全科、企管科、儲運科分別對勞務外包工分場次進行現場培訓宣傳疫情防控相關信息及復工復產后需要注意的事項。

　　四是疫情防控措施到位。配置5間隔離觀察室，每天定時為廠區辦公室、車間、車隊、食堂、招待所等公共場所和人員聚集場所的設施、設備的消毒防疫工作；每天由專人在廠區門口對所有進廠區人員進行體溫檢測，確保人員有發熱、發燒等情況時隨時上報；員工食堂就餐采取盒飯發放形式單獨用餐。

　　目前，銅仁復烤廠復工復產工作已得到銅仁市委市政府、復烤公司的批準，2月28日技改項目已正式復工，計劃3月1日正式開始煙葉挑選生產。（吳霄）

　　貴州黔西南復烤廠多措并舉穩妥有序推進復工復產

　　為認真貫徹落實貴州省局（公司）、復烤公司關于疫情防控安排部署，堅決做到疫情防控與復工復產“兩手抓、兩推進”，黔西南復烤廠在嚴格落實防疫措施前提下，按照“統一指揮、科學有度、突出重點、規范指導、協調配合”的原則，多措并舉，扎實抓好煙葉調運和季節性用工返崗，積極穩妥推動復工復產。

　　一是全面摸底排查。按照公司及當地政府要求對返崗人員進行返崗前　“一人一檔”全面摸排，嚴格排查員工節后復工期間的活動軌跡、流動信息、身體健康情況、與重點疫區人員接觸情況和共同生活人員健康狀況，嚴格落實“日報告和零報告”制度。同時加強復工前易燃易爆、有毒有害等作業場所監測防護，做實重點作業場所安全風險隱患排查。

　　二是多方籌措物資。在防疫物資緊缺、籌集困難較大的情況下，主動與地方疫情防控部門、當地政府、勞務公司及正規資質供應商溝通協調，按照30日的儲備量進行口罩、防護服、酒精、消毒液、體溫器、洗手液等防控物資的籌集，竭盡全力保障疫情防控物資供應。

　　三是分期分級調度。圍繞“2月下旬啟動成品調運、3月2日啟動煙葉挑選、3月9日啟動復烤加工生產”既定目標，提前研究部署，強化安全防范，倒排工期表，積極溝通協調產區公司、工業客戶、物流公司，切實保障生產原料到位，物資供應到位。

　　四是分類分批作業。結合自身實際研究制定了疫情防控工作方案、疫情應急預案，細化完善原煙調運、原煙挑選、復烤加工、招待所開放等子方案，規范崗位工作秩序，按照“煙葉調撥、原煙挑選、生產加工三個階段”，分類、分批開展作業”，合理安排返崗人數，切實避免人群大規模流動，降低疫情擴散風險，提高工作效率。

　　當日，黔西南復烤廠可完成成品調運235噸，預計3月2日可啟動煙葉挑選。全廠上下正共克時艱，做實復產前各項防控措施，同時間賽跑，努力把疫情不利影響降到最低。（毛起蓉）

　　四川仁和區局（分公司）主動擔當、精準服務，疫情防控、卷煙經營“兩不誤”

　　復工以來，四川攀枝花仁和區局（分公司）嚴格執行疫情防控期間總體部署，立足本職、勇于擔當，嚴格疫情防控，把控市場經營動態，確保客戶利益，積極促進疫情防控期間卷煙經營有序開展。

　　積極宣傳，筑牢客戶“心理防護傘”。及時通過電話、微信滾動式宣傳疫情防控相關知識，如線上發放《零售客戶告知書》、疫情防控小知識、心理防護要點、實時推送全市疫情情況，提醒客戶做好日常防護，同時宣傳訂貨、收貨等關鍵環節注意事項，確保特殊期間無異常。截止當前累計宣傳達4000余次，覆蓋面達到100%。

　　多措并舉，打好客戶服務“精準牌”。線上通過電話、微信等方式與零售客戶積極溝通，及時告知貨源信息，并對新入網客戶、老年客戶開展遠程訂貨指導，同時在訂貨、綁卡、支付、收貨等重點環節錄制訂貨流程、幫卡、支付流程、紅碼管家操作等短視頻，做到一對一精準服務。

　　針對疫情期間對客戶經營現狀的影響，引導客戶在確保自身安全防護的基礎上，開展　“無接觸式”銷售，盡力減小疫情對經營的影響。

　　多方協調，筑牢客我關系“連心橋”。受當前疫情影響，特別是鄉鎮，多處設立關卡，給物流送貨帶來一定的難度，為協助好送貨工作，營銷人員及時了解送貨時間、路線，與各關卡以及涉及到的卷煙零售戶多方溝通，約定取貨時間、地點，分批次取貨以及做好客戶自身現場防護等，橋梁紐帶作用得以充分發揮。復工以來，所有訂貨客戶均按時、準確無誤100%收到卷煙。

　　建立機制，把穩疫情防控、卷煙經營“方向盤”。堅持每天在各微信群收集了解轄區內24個鄉鎮道路的交通狀況，實時跟進每日市場及961戶客戶疫情防控情況，及時反饋疫情防控信息，落實疫情防控相關工作，確保第一時間解決問題，各片區按時總結匯報當日工作開展情況，確保疫情防控、卷煙經營“兩不誤”，切實打好疫情“阻擊戰”。（王華云）

　　四川仁和區局（分公司）扎實做好 疫情期間專賣管理工作

　　近日，自新型冠狀病毒感染疫情發生以來，四川攀枝花仁和區局（分公司）嚴格按照省局（公司）、市局（公司）要求，扎實做好疫情專賣管理工作，確保專賣隊伍健康安全，保障轄區市場穩定有序。

　　一是高度重視，突出健康防護。仁和區局把疫情防控作為當前核心的工作來抓，加強人員健康防護，最大限度減少人員聚集，充分發揮互聯網+監管優勢，通過微信、QQ、釘釘等線上會議形式有序部署專賣工作。

　　二是加強學習，提升隊伍素能。疫情期間“不出門”，專賣學習“不止步”，專賣人員認真學習市局專賣科下發學習資料的同時，充分借助煙草網絡學院、學習強國、秋葉PPT等學習平臺及時充電，補短板，強弱項，切實提升業務素能。

　　三是關愛客戶，開展拜訪活動。專銷協作，對轄區零售戶實行全覆蓋電話拜訪工作，掌握零售戶營業、訂購、庫存、銷售等現狀，結合實際推行“一店一策略”宣傳措施，確保客戶提振信心、合理備貨、穩價經營、落地銷售；同時通過微信推送疫情期間法律法規宣傳片，重點介紹行政許可、規范經營、典型案例、疫情防控四方面知識，讓零售戶感受到無論經歷任何困境，仁和煙草與零售戶始終“豈曰無衣，與子同裳”，攜手并進，共渡難關。（劉利）

　　四川仁和區局（分公司）“防、控、調” 確保疫情期間營銷工作有序推進

　　戰疫情、保民生，我們在行動！近期，四川攀枝花仁和區局（分公司）嚴格執行疫情防控期間總體部署，立足本職、勇于擔當，嚴格疫情防控，把控市場經營動態，確保客戶利益，積極促進疫情防控期間卷煙經營有序開展。

　　“防”，疫情防控宣傳到位。每日通過線上微信群多方位、全覆蓋滾動式宣傳疫情相關防控常識，引導客戶加強自我防護，正確對待疫情影響，同時建立相關疫情防控日報備機制，每日報備部門人員及轄區客戶疫情情況，嚴格落實疫情防控部署。

　　“控”，市場狀態把控到位。以電話、網絡等方式持續開展市場調查，實時收集掌握客戶當前營業情況、卷煙價格、庫存、需求及動銷等信息，全方位摸清市場狀況，做到心中有數、心中有底，為疫情期間實施營銷策略奠定堅實基礎。

　　“調”，信息互通協調到位。實時跟進各轄區道路管制及客戶收貨情況，主動積極性地與專賣、物流等部門加強信息互通，及時了解送貨時間、路線，幫助客戶聯系拿貨地點，送貨工作實現無縫銜接，轄區首周訂貨客戶100%到位。（蔣麗華）

　　四川仁和區局（分公司） 實現安全有序復產復工

　　近來，受新冠肺炎疫情的影響下，四川