2月26日上午十一點，云南中煙營銷中心聯合紅云紅河集團“七彩印象LIVE直播”平臺，邀請來自山西的30名核心零售戶進行了一場特別的現場直播。

　　在疫情的特殊時期，零售戶著面臨動銷變慢等諸多問題。一方面為了利用好核心零售戶的影響力，增強與終端之間的互動、體現大企業的人文關懷；同時能夠將圍繞終端的人、財、物進行合理串聯，充分了解到終端的需求、掌握一手客戶信息以形成一套完善的傳播推廣模板和指導手冊，山西分中心開啟面向零售戶的直播模式，將用戶思維用透作實，探索疫情當下的溝通新途徑。

　　直播分為兩個環節，第一環節的主題為“疫情防護大家來”，由主持人為觀眾介紹網友的創意防護小妙招以及科學正確的疫情防護指南。此環節趣味性較強，氛圍輕松，最后的防護冷知識增強了可看性，觀眾反響很好。

　　第二環節為零售戶連線環節，現場連線兩位核心零售戶，針對疫情期間“接送貨防護辦法、防盜防騙經營安全”等方面的知識分享，引起其他觀眾的共鳴。

　　通過兩位連線觀眾所分享的內容，山西分中心收集了一手信息并整理為下一步工作開展方向的制定取材。直播的各個環節中還穿插了“終端陳列”展示等互動活動，使直播氣氛活躍始終，提高了互動的參與度，為后續品牌文化傳播及營銷新模式的探索做出了有意義的嘗試。