“疫情就是命令,防控就是責任”。對于零售戶來說,疫情防控期間保障防疫用品、重要民生商品價格不漲、質量不降,就是在為戰“疫”盡責任、做貢獻。四川省攀枝花東區煙草零售戶在疫情面前,從未缺席!
零售戶和全國人民一樣,積極行動,眾志成城,投入到共同防控疫情的隊伍中,他們或積極開展疫情防控社會宣傳,或盡己所能,穩定物價,為確保民生需求盡職盡責,或積極捐款捐物,為抗擊疫情獻愛心。這些默默無聞的零售戶,用他們的實際行動為戰勝疫情盡了自己的一份綿薄之力!
正向宣傳,讓疫情防控深入人心
拿起消殺壺對店里的每一個角落都進行認真消毒,對進店的每一位顧客都免費提供醫用消毒液和酒精,供顧客消毒使用,這是攀枝花鮮之家生鮮超市老謝每天開門營業必須做、重復做的事情。新冠肺炎疫情發生以來,老謝堅持把防疫工作放在首位,把經營建立在保護消費者安全的基礎上。比起自己的生意,老謝更關心的是每一位顧客的身體健康。
老謝的店鋪位于湖光菜市場旁,周圍住宅小區居多。疫情期間,老謝便將自己的親朋好友、近鄰顧客拉進了微信群聊,讓大家有購買需求的直接在群里發,老謝便擔起了臨時送貨員的角色,免費將生活用品送達客戶家中。《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》、《關于緊急尋找接觸者的通告》、《攀枝花市東區服務業發展領導小組辦公室關于有序推進東區服務業復工營業的通知》,隨著一聲聲微信提示音的響起,一條條暖心的消息映入大家的眼簾。“我把介紹新型冠狀病毒的相關文章及政府的一些舉措轉發到顧客群,并讓他們廣而告之,做好防護工作?!崩现x有條不紊地說道。
穩價銷售,把責任擺在首位
“君子愛財,取之有道,如果這個特殊時期,我做了昧良心的事情,我連覺都睡不好”。經營超市的肖老板說道。疫情期間,得到政府的許可,嘉晨生鮮超市做好防護工作可以開門營業。得知這一消息后,肖老板和超市員工一起將店里店外充分做好了消殺工作,為開門營業做好了準備工作。
抬眼望去,用A4紙打印的“不漲價、不抬價”的宣傳語格外醒目,店里的商品擺放井然有序,都統一明碼標價進行銷售,讓顧客買得安心、買得放心。
疫情期間還有很多和肖老板一樣的零售戶,來不及計算眼前的虧損,更無暇顧及面臨的銷售“寒冬”,他們想的是當務之急,要保證供應、保障安全、穩定物價。一方面要確保顧客的生活所需供應充足,另一方面還要對顧客和自己的安全采取防護措施,為顧客提供安全,安心、放心的購物環境。
心手相連,為戰“疫”慷慨解囊
“當看到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關報道,特別是廣大醫務工作者及防控一線工作人員不顧個人安危,沖鋒在疫情防控第一線,冒著被感染的巨大風險守護人民群眾的平安和健康時,我被深深的感動了,時刻想為疫情防控工作貢獻自己的一點綿薄之力?!比鄽q的黃大姐在微信里向我吐露著自己的心聲。
黃大姐是攀枝花宏鑫商行的老板娘,同時也是南充商會的一名會員,這次疫情之初,她率先在自己的店里免費為顧客發放一次性醫用口罩,得到了顧客和相關防疫部門的肯定。當得知志愿者協會募集醫用口罩及其他防護性口罩和消毒用品時,她又利用自己的資源,第一時間聯系供貨商,以低于市場行情的價格幫助志愿者協會購買到急需商品。后來,黃大姐所在商會發起捐款倡議后,她也毫不猶豫的捐了13320元。“一方有難,八方支援,關鍵時刻,眾志成城,我們一定能夠打贏這場沒有硝煙的戰爭。”黃大姐說道。
誰無暴風勁雨時,守得云開見月明。災難面前,煙草零售戶從未缺席,他們甘愿冒著風險,用堅守、奉獻和擔當,無所畏懼,勇敢前行。他們主動參與防“疫”阻擊戰,多形式助力防“疫”工作,用行動詮釋著“不忘初心,牢記使命”的零售精神,唱響了一曲曲激勵人心的抗“疫”之歌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察